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目的:探讨开展预约诊疗服务对提高门诊患者对护理工作满意度的具体作用.方法:选择我院2018年1月-12月常规诊疗服务的门诊患者200例为对照组,开展预约诊疗服务的门诊患者200例为观察组,比较两组患者的诊疗时间和护理满意度.结果:观察组患者的预约等候时间、就诊等候时间和检查等候时间均比对照组短,护理满意度98.5%高于对照组92.0%,P＜0.05.结论:展开预约诊疗服务对提高门诊患者对护理工作满意度的效果显著,可明显缩短患者的诊疗时间.