风险管理在护理院护理质量管理中的实践

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目的探讨在护理院实施风险管理的做法及成效。方法对护理院进行风险识别,分析护理院存在或潜在的护理风险,制定风险管理策略,全员参与养老护理质量管理。结果实施风险管理后,住院患者对护理工作综合满意度由85.21%上升至99.01%;护理院护理相关缺陷发生率显著降低(P〈0.05)。结论风险管理在养老护理质量管理中具有积极重要的作用,值得在临床推广。
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