【摘 要】
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目的:分析优质护理对门诊分诊患者满意度及护理质量的改善作用.方法:此次研究中抽取的90例门诊患者抽取时间为我院2016年5月—2017年7月期间,依据门诊就诊先后顺序分为观察和
【机 构】
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昆明医科大学第一附属医院门诊 云南昆明 650031
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目的:分析优质护理对门诊分诊患者满意度及护理质量的改善作用.方法:此次研究中抽取的90例门诊患者抽取时间为我院2016年5月—2017年7月期间,依据门诊就诊先后顺序分为观察和对照两组,各组患者例数45例.对照组选择基础护理模式,观察组选择优质护理模式.结果:观察组患者护理后其满意度显著高于对照组,纠纷事件和风险事件发生率低于对照组,组间比较形成统计学意义.结论:将优质护理模式应用于门诊分诊患者中,可将满意度和护理质量提升.
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