“保准牛”用科技为保险赋能

来源 :人民周刊 | 被引量 : 0次 | 上传用户:q513867791
下载到本地 , 更方便阅读
声明 : 本文档内容版权归属内容提供方 , 如果您对本文有版权争议 , 可与客服联系进行内容授权或下架
论文部分内容阅读
  如何通过科技让保险回归其本质,进行精准定制和风控是保险业发展的关键。这也是保准牛全力以赴的事业,它通过“保险科技”赋能“定制保险”,深度解决行业痛点。
  如今,“互联网 ”给我们的消费升级带来极大便利,反映在保险领域是出现了越来越多的个性化保险需求,这也让不少科技创业公司看到了商机。从保险公司和互联网行业出来的一些人,开始涉足该领域,尝试新技术,帮助行业做升级换代。但是仅仅是开发个性化产品和服务是不够的,如何通过科技让保险回归其本质,进行精准定制和风控才是根本。这也是保准牛全力以赴的事业,它通过“保险科技”赋能“定制保险”,深度解决行业痛点,结果用一年时间就打开了市场。不久前,保准牛获得了1亿人民币的B轮融资。能让包括经纬创投这样的资本大鳄持续跟投并不容易,保准牛的创始人晁晓娟有什么绝招呢?
  “保险绝对是刚需,
  只是需要升级换代了”
  晁晓娟是创业圈内少有的女性互联网技术出身的CEO。一张娃娃脸,很爱笑,看起来要比实际年龄小,其实她的人生经历比大部分同龄人都要丰富:德国德累斯顿工业大学硕士毕业,在德国、日本、澳大利亚等海外国家工作学习过。16年跨界经验,筹备并参与多家保险电商公司,有丰富的互联网 保险 技术的融合经验。曾任新华保险电子商务公司总裁助理/CTO,历任NEC、汽车之家、阳光保险、新华保险等公司管理职位。
  在最开始接触保险的时候,因为销售误导,晁晓娟对保险业还有一点儿抵触。“起初,我进入保险行业是很纠结的,后来我研究人们讨厌保险的原因。因为一些电销,在你不需要保险的时候频繁骚扰,再一个就是销售误导,信用透支。实际上保险是需要的,怎样找到可靠的保险才是最关键的地方。”
  她在保险公司任职期间主要是做“互联网 保险”的事情——结合互联网针对传统保险公司做创新项目。她的首要任务就是组建团队,从互联网公司找一些人,再从保险公司找一些人,把这些人融为一体,变成复合型的人才。早期互联网思维的人想到的一个创意,传统保险人才不太容易接受,这其实是一种跨界,所以做起来很难,但她一做就做了五年。
  随着中国互联网的飞速发展,一大批新兴企业开始崭露头角,晁晓娟看到的是传统保险公司不管是产品定制,还是对客户体量的要求,或者是体制效率的限制,都很难匹配需求。“供需不平衡就证明有商业机会,我就开始思考,这个商业机会是不是我的?利用我现有的技术和经验能不能解决这个问题?如果是我的,需要有什么能力?”
  思来想去,晁晓娟觉得要解决这件事儿,首先要懂得客户,要有互联网思维;另外要懂保险,在行业里干过很多年,而且能够把互联网与保险人才相融合;最關键的是要有技术创新驱动,提升公司效率。而这些正好是她所具备的能力和经验。
  2015年8月,保准牛品牌创立,并定位为保险定制平台。2016年1月,保准牛线上平台正式运营,上线多种企业保险,并获得天使轮投资。
  “试错就是取舍,
  技术核心理念是‘迭代’”
  “保准牛,我们所有的客户都叫某某某保准牛,他们都很开心。从名字就可以知道我当初的创业方向:保险 精准 黑科技(让我们的客户更牛)。”晁晓娟告诉记者,虽然创业初期公司发展得很顺,每天都有不少客户主动找上门来,但是很快进入了“试错”的阶段。
  “试错对我们来讲,实际上就是一个取舍。自从2016年一月份正式上线,做了很多事情之后我们发现需求真的非常旺盛,当时觉得很开心。但是其实你很难面面俱到,没有业务重心,对一个创业公司来说容易陷入迷茫。这个时候你就要考虑我们的重点是什么,这关系到我们的战略方向。”晁晓娟说,之所以公司会选择保险科技,是基于公司的团队的基因,“我对技术是非常了解的,我的核心团队的优势是通过精准了解客户场景,定制新的产品,通过技术去建模、迭代,这是我们一步一步摸索出来的。”
  保准牛有一个核心的技术理念——“迭代”。“因为,随着客户增多,数据增多,我们的服务一定比昨天更加精准,而不能固化思维。我们在找思维和视野打开的人,你必须随时准备清零,接受新的东西。”晁晓娟说。
  另外,在“找正确的人做正确的事儿”这一问题上,虽然这是晁晓娟独有的优势,但是将两类完全不同的人短时间融合在一起,的确是非常难的一个事情,尤其是创业公司,这让她经历了一个特别痛苦的阶段。
  她说:“后来,我经过研究和沉淀特意总结出一个课件,从思维方式、沟通方式、行为方式等不同角度专门讲分析‘互联网 保险’人才应该如何融合。比如从思维角度传统保险公司是领导第一,安全第一,关注风险但是很难跳出过去的经验,想象力不足,不敢犯错。互联网人才注重创新,灵活有想象力,但是不守规矩等。如果这两类人都不能互相认可,你怎么指望他们合作一起干事业呢?”
  针对不同类型人才,对症下药,经过一个阶段的培训与磨合。终于,她看到了团队逐渐走向了复合型人才的发展道路。
  2016年11月,保准牛保险开放平台上线,引领保险科技创新,将技术、资源对外开放,为企业提供“三分钟即可拥有定制保险频道的插件”,“几行代码即可对接上线的接口”,“3天即可开通的专属线上理赔通道”。2016年12月,保准牛日投保人次突破百万单。
  “体育蓬勃发展,
  保险也要跟上时代步伐”
  时间来到2017年,“全民运动”浪潮越涨越高,资本、企业纷纷投入到体育产业当中,运动场景、体育赛事层出不穷。保准牛将“定制化保险”深入渗透到体育行业的各个场景之中。
  体育机构、运动人群和保险机构是个三角关系,由于机制和数据不足的原因,存在着很大的痛点。这让晁晓娟开始思考:如果体育蓬勃发展,但是风险没人承担,将是一件很可怕的事情,保准牛一定要解决它。面对碎片化的体育行业风险场景,如何能够定制价格合理,保障全面的保险方案?保准牛通过专门的大数据与精算团队,一方面,通过数据分析、精算,促进保险公司合理定价,降低企业投保成本;另一方面,由保准牛产品专家针对性地定制保险产品与服务,精准覆盖其风险,使企业只为自己需要的保障买单。
  晁晓娟说:“体育分为大众体育和专业体育,但是专业体育人群的数据样本量很少,因此我们目前做的是大众体育。比如我们现在做的跑步马拉松,场地、赛事、人群,都是可以保的。当我们有了大量的数据,未来跑步场景里面,从大众选手的风险过渡到专业选手的风险,只需要做一个‘迭代’就好了。”
  截至2017年7月,保准牛已先后为十多个行业定制了上百种保险,如“卓越留学安心保”“骑行保”“雇主保”“兼职保”“足球保”“外卖骑士保”“健身保”“数据安全保”“餐饮保”“文娱保”等。企业客户包括ofo、百度外卖、人人贷、58速运、脉脉、索福德、咕咚运动、沙砾体育等。
  如今,尽管保准牛已经步入快车道,但是晁晓娟心态平和如初:“希望我们不断发现新的场景,科技赋能的力量越来越强,因为公司核心竞争力就在技术和数据这个层面。通过数据驱动去解决实体行业里面真正的刚需,是我们不能懈怠的理由。”
其他文献
粮食作为国家的重要战备资源,一直备受人们关注,现阶段尤为重要的是粮食储藏。由于我国储粮数量较大、周期较长,因此现阶段我国储粮的主导仓型为平房仓。为了解决平房仓进出
目前,在行政法制的理论和实战中,对于行政强制执行的可诉性,即公民、法人或者其他组织不服行政主体的行政强制执行能否向人民法院提起行政诉讼问题,存在着不同的看法。有一
分析 6 5例小儿厌食证 ,认为基本病机为脾气不运 ,胃气不振。治疗上以醒脾开胃为法 ,用自拟振胃运脾汤治疗 6 5例 ,痊愈 48例 ,好转 9例 ,总有效率为 87.6 %。
金融改革滞后于经济改革构成所谓中国经济市场化次序过程中的“中国之迷”。如何衡量中国改革开放以来金融发展的全貌,如何理解中国金融发展与经济增长之间的关系,已经越来越成
将81例维持性血液透析患者随机分为实验组41例和对照组40例,实验组在护理过程中实施参与型护理措施,对照组采用常规护理措施。结果实验组护理回归有效37例,有效率90.2%;对照
投资基金是当今金融市场最流行的金融工具之一,现正风行全球,而且蓬勃发展的势头有增无减。目前,世界基金市场总值约3万亿美元,接近全球商品贸易总额。 随着我国改革开放的深
Load forecasting is vitally important for electric industry in the deregulated economy. This paper aims to face the power crisis and to achieve energy security
随着互联网的迅速发展,一批线上旅行代理企业迅速成长,旅游业发生了巨大变化,旅游信息更加透明,旅游产品更加丰富,旅游营销更加多元,旅游需求更加个性。在当前"互联网+"环境
随着我国改革开放和社会主义市场经济的深入发展,近五年来,我国的房地产产业发展迅猛,迎来了有史以来最好的时期。为支持房地产产业的发展,拓宽自身的业务利润空间,各家商业银行纷
基于时域反射原理,通过FPGA实现测试脉冲产生、测试信号采集等片上逻辑;以NiosII为软核构建片上系统,实现测试参数读取和设置、测试数据分析与存储管理、TFT显示等;基于继电