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通过转变护理模式、护理观念、服务观念,同时夯实基础护理服务,合理调配人力资源、分级护理等措施,可提供优质护理服务,满足患者和家属的期望值、提高满意度,促进护患关系和谐。
实施“优质护理服务”的体会
【摘 要】
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通过转变护理模式、护理观念、服务观念,同时夯实基础护理服务,合理调配人力资源、分级护理等措施,可提供优质护理服务,满足患者和家属的期望值、提高满意度,促进护患关系和
【机 构】
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甘肃省中医院脊柱骨一科
【出 处】
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西部中医药
【发表日期】
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2012年1期
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