掀起媒介专业化服务浪潮——访安徽电视台副台长兼广告中心主任 邹晓利

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记者:安徽台客户服务方面已经在全国做得比较超前了,而您今年初又提出做专业化销售领跑者这一概念是基于何种考虑呢?邹:为客户提供专业化服务是安徽电视台广告经营工作的精髓,从最早成立企划部至2000年开始的广告商的调查,以及2002年全国首家成立的大客户服务中心全国最早推出的收视率保障,无一不体现了我们在专业服务工作中的创新与自我提升的态度。但是,成功是把双刃剑,虽然有时它是持续提高的促进因素,也 Reporter: Anhui Taiwan customer service has done more advanced in the country, and you earlier this year put forward the concept of professional sales leader is based on what kind of consideration? Zou: provide customers with professional services is Anhui TV ads The essence of management work, from the earliest establishment of Planning Department to the advertisers started in 2000 survey, and in 2002 the country’s first large customer service center launched the earliest ratings protection, all reflect our professional service work Innovation and self-improvement attitude. However, success is a double-edged sword, though sometimes it is a contributing factor to continuous improvement
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