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该书系“市场调查宝典”丛书之一。在市场调查行业，从客户角度出发尤为重要，因为，如果没有客户就没有市场调查，正是因为客户组织的存在，才产生了市场调查业。由于从客户角度出发，该书不讨论市场调查的技术问题（这方面的文献很多），也不谈及市场调查的好处（许多案例研究证明市场调查大有益处），而讨论在客户组织中的市场调查是如何进行的。