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大客户管理是卖方采用的一种战略性的管理方法，目的是通过持续地为客户量身定制产品或服务，满足客户的特定需要，从而培养忠诚的大客户。商业银行只有准确地对市场进行细分，把握业务拓展的重点，才能以较小的成本收到最大效益，以较少成本吸引到更多、更有价值的客户。
大客户关系管理的现状及问题解析
【摘 要】
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大客户管理是卖方采用的一种战略性的管理方法，目的是通过持续地为客户量身定制产品或服务，满足客户的特定需要，从而培养忠诚的大客户。商业银行只有准确地对市场进行细分，把握业
【机 构】
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中国建设银行松原江南支行
【出 处】
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吉林金融研究
【发表日期】
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2007年5期
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