健身办卡，提高警惕

• 出 处: 恋爱婚姻家庭·养生版
• 发表日期: 2018年4期

　　各类健身机构五花八门的预付式低价折扣很吸引消费者，但一些“风险”也随之而出。我们在购买健身服务预付卡时，应注意以下三点：

信誉良好是选择

　　林女士于2014年在某健身机构办理了瑜伽会员卡。2016年9月，对方告知要重新装修，至今没有开业。林女士投诉，调查后发现商家门店已无人经营。
　　消费者在选择健身机构办卡前，首先应核实健身机构的资质、经营状态，选择规模较大、设备齐全、信誉良好的企业。消费者最好多做事前考察对比，可通过互联网查询口碑，也可亲自前往健身场所考察后再进行筛选。

签订合同须谨慎

　　殷女士于2017年3月支付5888元在某健身机构购买了2年健身卡。4月，殷女士提出全额退费，对方称因消费者个人原因要求退款，根据双方合同需扣除手續费才能办理。殷女士认为对方销售人员曾表示退款只要能说明原因就不会扣费，现在出尔反尔。
　　消费者与健身机构签订合同时，须仔细阅读相关条款，如有不合理内容，应及时提出。口头承诺尽量写入合同，以免日后造成不必要的纠纷。另外，当健身机构提出变更“授课地点”、“陪练私教”等内容时，消费者应及时与之签订补充协议，明确变更后的地点、时间、私教、剩余课时、违约责任等权利义务关系。同时，消费者要保留好发票、合同及相关证据，以便有效维权。

办卡权利要明确

　　贾先生于2016年10月与某健身机构签订了5年健身服务，合同中约定有泳池服务，但至今泳池未开放，与对方多次交涉退款未果。
　　消费者花钱购买了健身卡，理应享受到与承诺一致的服务，如当事人一方不履行承诺或不按约定条件履行承诺时，另一方有权要求履行或采取补救措施，并有权要求赔偿损失及退还服务费。因此，因健身机构服务设施与承诺的不一致，消费者提出退款是符合法律法规规定的，经营者应当予以满足。