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医院是社会特殊公共服务机构之一，具有人员流动性大与人员密集等特点。近年来，随着医疗体制改革的不断深化，我国医院医疗设施越来越完善，医务人员的专业能力越来越强，人们的医疗保障水平不断提高，但与之相悖的是医患关系却愈发紧张，医患矛盾不断激化，医护人员的人身安全难以确实保障已成为当今广受关注的社会问题。