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为了适应“以病人为中心”的整体护理模式．提高护理服务水平．我院对护理质量控制方法进行了实践和探讨。从树立“以病人为中心”的质量意识入手．改进了质量控制方法．成立了以副主任护师、科护士长为主要成员的护理质量督导小组．把质量控制的重点放在督查和指导质量标准的实施和紧紧抓住护理环节质量的管理上，实现了全程质量控制的目标。并且建立了10个整体护理模式病房，编制了新的质量指标体系．拓宽了护理质量内容．提高了整体护理质量和效率。