【摘 要】
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<正>企业发生危机不可怕,处理不当才可怕。在北京和颐酒店女子弯弯遇袭事件发生三天后,当事酒店才召开了新闻发布会,但发布会让在场记者等待近五个小时之后以五分钟时间草草
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<正>企业发生危机不可怕,处理不当才可怕。在北京和颐酒店女子弯弯遇袭事件发生三天后,当事酒店才召开了新闻发布会,但发布会让在场记者等待近五个小时之后以五分钟时间草草结束。发布会后当事人弯弯在微博表示"很失望",事件仍在持续引发舆论发酵,这可能是有史以来最具引火烧身效果的新闻发布会。而当事人弯弯女士在事件发生后,成功运用网络,将微博当做维权工具,引发
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