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摘 要 工作场所学习能够促进企业员工间的沟通和交流，改善工作绩效。在分析IM服务模型、工作场所学习基础上，对基于IM的工作场所学习进行可行性分析，并尝试对基于IM的工作场所学习系统进行构建。
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现状 随着知识经济时代的到来，网络支持的各类学习工具在职场中普遍应用。员工在学校里学到的知识与技能无法应对工作环境快速变化带来的挑战，职场学习的价值得到了空前的重视。国内外的学者早就认识到职场学习的重要性，通过查阅文献，笔者总结出当前职场学习的几点现状。
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1）信息发布平台。信息发布阶段主要任务是明确学习目标，发布与目标相关的资料文件等。在职场学习目标制定中要注意目标设立侧重于技能的训练，包括即技术性技能、管理任务的技能（计划、决策、区分优先次序）、管理突发事件的技能、角色和环境技能（理解并利用物质的、组织的和文化的环境）；区别职场学习环境与传统学习环境的区别。
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