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阿里巴巴B2B公司发现从2009年底开始，平台客户的欺诈投诉有上升趋势，而从阿里巴巴董事会委托的一项独立调查显示，部分销售人员为短期利益，故意纵容或疏忽允许部分外部分子进入阿里巴巴会员体系，有组织地进行诈骗。公告显示，公司已经清理了1107名2010年涉嫌诈骗的“中国供应商”客户，占年底中供付费会员总量约0．8％。