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澳大利亚地域广阔,80%的人口分布在东部和东南部沿海地区的主要城市,人口密度2.5人/km2,从而形成了市场分散的特点,进口产品的市场推广、分销、运输、售后服务等都需要相当大的投入和艰苦不懈的努力。
澳进口市场5大要求
澳进口商分为两类,一类是进口贸易公司,另一类是大型零售连锁店,后者是消费类产品在澳销售的主渠道。澳大型零售集团主要有两家,Coles Myer和Woolworths,合占澳零售市场75%的份额。其进口商从国外进货时,最看重的5个因素是价格、品质、信誉、按时交货和最低订货量要求。
价格方面 澳周边低劳动力成本的发展中国家很多,各国商品的价格竞争激烈,中国产品在澳市场主要凭借的是价格竞争优势。澳地处南半球,南北季节相反,因此北半球过季而在澳正是应季的商品可低价销售到澳市场。平均而言,进口产品报价低于澳本地产品价格15%以上时,进口商才会考虑订货。如果要打动进口商更换供应商,则报价应比竞争对手低5%以上。
品质方面 澳消费者和厂商均高度重视产品品质,包括其外包装。澳大利亚社会有一个消费习惯,消费者如果对产品不满意,甚至可以不附理由要求换货或退款。这使澳商家对产品质量极为重视。
20世纪90年代初,中国一家彩电生产厂家曾进入澳市场,当时产品质量还未达到高水准。澳消费者在使用产品中发现问题,由于售后服务未能跟上,同时中国厂家不够重视,想推诿了事,结果澳零售商联合起来抵制此家彩电,造成澳进口商不敢再进口这家厂商的彩电。城门失火殃及池鱼,中国彩电一度退出澳市场。而这期间,韩国彩电在澳登陆成功,占据不少市场份额。
信誉方面 澳地域广大,运送商品耗费时间,因此进口商要求确保稳定供货。如合同约定独家供货,进口商将非常在意供货商是否违约供货给其他进口商。澳市场集中在大城市,一旦供货商违约,很快即被发现。因此,出口商信守承诺对维护商业联系至关重要。
订货量方面 除大型零售连锁店外,澳一般进口商的订货量较小。在与新的供应商交易时,进口商会下2~3笔小订单,以试探供货方能否达到所要求的品质。因此,出口商应有接受最低订货量的心理准备。如可能,应事先讲明最小的订货要求。
售后服务方面 澳大利亚公司非常看重供货商的售后服务,特别是对机电产品的售后服务要求很高。维修服务中,机电产品销售公司一般要在3天内将需要更换的零件送至客户手中,最快的可在24小时内到达,慢的也要在一周内解决。
服装为澳主要进口产品
提起澳大利亚就会联想到美丽的海滨、独具特色的悉尼歌剧院。澳大利亚确实是个浪漫的国度,他的时装业也是充满浪漫色彩。近年来,澳大利亚国内经济持续增长,澳大利亚的时装在国际时装界也异军突起,开始受到世界的瞩目,同时也刺激了澳大利亚国内市场对服装的需求。澳大利亚的纺织、服装、鞋类和皮革市场年均消费总额为150亿澳元,目前市场上约有50%的服装和70%的鞋类依靠进口,并且进口比例还在逐步提高。
澳大利亚服装销售主要通过6大渠道。即大型百货公司、低价超市、全国性专卖连锁店、地方专卖连锁店、高档时装店和本地零售商。此外,还有一些品牌专卖店和网上销售等。据澳大利亚有关人士介绍,中国企业要在澳大利亚找到客户,最好的办法是指定本地代理。代理虽然要收一些租金,但是他们知道哪里存在商机,并且有语言优势。正如其他市场一样,澳大利亚市场需要持久合作,一次性合作是不会带来真正生意的,无论你的产品有多么出色。相比较而言,澳大利亚的代理商和买家更欢迎专业性强的企业,所以拓展澳大利亚市场时应注意,即使你的公司可以出口所有种类的服装,如针织或梭织、男装或女装、简单或复杂的,你最好选择你最擅长的,这会使澳大利亚的买家对你更有信心。
澳进口市场5大要求
澳进口商分为两类,一类是进口贸易公司,另一类是大型零售连锁店,后者是消费类产品在澳销售的主渠道。澳大型零售集团主要有两家,Coles Myer和Woolworths,合占澳零售市场75%的份额。其进口商从国外进货时,最看重的5个因素是价格、品质、信誉、按时交货和最低订货量要求。
价格方面 澳周边低劳动力成本的发展中国家很多,各国商品的价格竞争激烈,中国产品在澳市场主要凭借的是价格竞争优势。澳地处南半球,南北季节相反,因此北半球过季而在澳正是应季的商品可低价销售到澳市场。平均而言,进口产品报价低于澳本地产品价格15%以上时,进口商才会考虑订货。如果要打动进口商更换供应商,则报价应比竞争对手低5%以上。
品质方面 澳消费者和厂商均高度重视产品品质,包括其外包装。澳大利亚社会有一个消费习惯,消费者如果对产品不满意,甚至可以不附理由要求换货或退款。这使澳商家对产品质量极为重视。
20世纪90年代初,中国一家彩电生产厂家曾进入澳市场,当时产品质量还未达到高水准。澳消费者在使用产品中发现问题,由于售后服务未能跟上,同时中国厂家不够重视,想推诿了事,结果澳零售商联合起来抵制此家彩电,造成澳进口商不敢再进口这家厂商的彩电。城门失火殃及池鱼,中国彩电一度退出澳市场。而这期间,韩国彩电在澳登陆成功,占据不少市场份额。
信誉方面 澳地域广大,运送商品耗费时间,因此进口商要求确保稳定供货。如合同约定独家供货,进口商将非常在意供货商是否违约供货给其他进口商。澳市场集中在大城市,一旦供货商违约,很快即被发现。因此,出口商信守承诺对维护商业联系至关重要。
订货量方面 除大型零售连锁店外,澳一般进口商的订货量较小。在与新的供应商交易时,进口商会下2~3笔小订单,以试探供货方能否达到所要求的品质。因此,出口商应有接受最低订货量的心理准备。如可能,应事先讲明最小的订货要求。
售后服务方面 澳大利亚公司非常看重供货商的售后服务,特别是对机电产品的售后服务要求很高。维修服务中,机电产品销售公司一般要在3天内将需要更换的零件送至客户手中,最快的可在24小时内到达,慢的也要在一周内解决。
服装为澳主要进口产品
提起澳大利亚就会联想到美丽的海滨、独具特色的悉尼歌剧院。澳大利亚确实是个浪漫的国度,他的时装业也是充满浪漫色彩。近年来,澳大利亚国内经济持续增长,澳大利亚的时装在国际时装界也异军突起,开始受到世界的瞩目,同时也刺激了澳大利亚国内市场对服装的需求。澳大利亚的纺织、服装、鞋类和皮革市场年均消费总额为150亿澳元,目前市场上约有50%的服装和70%的鞋类依靠进口,并且进口比例还在逐步提高。
澳大利亚服装销售主要通过6大渠道。即大型百货公司、低价超市、全国性专卖连锁店、地方专卖连锁店、高档时装店和本地零售商。此外,还有一些品牌专卖店和网上销售等。据澳大利亚有关人士介绍,中国企业要在澳大利亚找到客户,最好的办法是指定本地代理。代理虽然要收一些租金,但是他们知道哪里存在商机,并且有语言优势。正如其他市场一样,澳大利亚市场需要持久合作,一次性合作是不会带来真正生意的,无论你的产品有多么出色。相比较而言,澳大利亚的代理商和买家更欢迎专业性强的企业,所以拓展澳大利亚市场时应注意,即使你的公司可以出口所有种类的服装,如针织或梭织、男装或女装、简单或复杂的,你最好选择你最擅长的,这会使澳大利亚的买家对你更有信心。