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摘 要:本文通过问卷调查的方式,对疫情前后大学生的消费对象、消费心理、消费方式、消费计划及消费观念等方面进行综合研究、分析,旨在了解大学生消费行为在疫情下的受影响程度,改变大学生不合理的消费观念,引导合理的消费需求,构建绿色的消费方式。
关键词:疫情;大学生;消费行为;调查
中图分类号:G4 文献标识码:A doi:10.19311/j.cnki.1672-3198.2021.25.063
1 调查背景
随着近年来高校招生规模的进一步扩大,我国的大学生人数也将进一步增加。作为社会消费者的重要组成部分,大学生不仅是现实的重要消费群体,更是未来消费市场的中坚力量,其消费观念与消费行为也会对中国未来的消费方式有深刻影响。大学生年纪较轻,社会阅历浅薄,其消费观念与消费行为易受社会环境、校园环境、家庭经济背景的影响,容易出现跟风消费、攀比消费等盲目跟随大众消费的行为,同时在自主消费中也会出现冲动消费、超前消费等现象。
2020年初爆發的新冠肺炎疫情对我国消费市场产生了较大影响,据统计,2020年第一季度,社会消费品零售总额78580亿元,同比名义下降19.0%。同时,疫情导致社会对口罩、防护服、酒精等消毒用品的需求急剧攀升,并且出现了疫情爆发初期囤积生活用品和食物、疫情缓解后报复性消费等非理性的消费行为。在社会环境的影响下,大学生的消费观念与行为也会发生相应变化。本文通过问卷的方式,对江西省九江市4所高校的在校大学生开展消费观念与消费行为的调查,收到有效问卷983份,问卷内容包括疫情期间的经济来源、消费水平、消费方式、消费偏好、消费理念等几个方面。
2 疫情影响的消费行为分析
2.1 消费水平
消费与收入存在着一种明显的正相关关系。收入是影响消费的最重要因素,是消费的来源和基础,其水平的高低决定着消费者消费能力的高低收入,因此,分析大学生疫情期间的消费水平,需从其可用于消费的收入入手。
大学生收入主要来源于其父母给予的生活费,本次调查显示的结果亦是如此。从收入来源结构来看,与其他关于大学生收入来源的调查结果并无异议,疫情期间大学生收入的最主要来源是父母给的生活费,其他来源还有兼职收入、压岁钱、奖(助)学金等。但应注意到的是,与其他调查的结果相比,疫情期间由父母提供生活费的大学生占比显著下降,仅占56.4%,而通过兼职取得收入和以积攒的压岁钱、奖(助)学金作为疫情期间收入来源的大学生分别占了23.4%和13.9%,甚至有4.8%的大学生在疫情期间由于没有生活费而通过网络信贷平台取得收入以供消费。从收入水平看,疫情期间大学生平均每月的收入,47.56%的同学集中在801-1500元,其次43.93%的同学每月收入在800元以下,有6.38%的同学为1501-3000元,而3000以上的占2.13%,可见,疫情期间大部分大学生平均每月可以取得或以前积攒的收入不超过1500元。
而从消费水平来看,调查结果显示,疫情期间每月消费在800元以下的大学生有71.43%,在801-1500元的有20.78%,在1501-3000元的有5.84%,消费3000元以上大学生占比仅有1.95%。对比疫情期间的收入与消费水平,疫情期间大部分大学生收入能够满足其消费,调查结果显示仅有22.73%的同学反映收入不够用,其他77.27%的同学认为每月收入仍有结余或者刚好够用。同时,有约41.5%左右的大学生认为自己的消费水平在疫情期间没有降低,而约58.5%左右的大学生则认为疫情期间消费量发生了明显减少。
2.2 消费偏好
本次疫情对线上线下的消费都有较大影响,尤其是线下的消费在疫情严重时期更是遭受了重大的危机,北大中国经济研究中心主任姚洋的《新冠肺炎疫情与出行变化》报告认为,疫情造成了人们出行减少,一个重要原因就是人们减少了购物出行。而由于疫情造成一些地区物流不便,尽管也使线上消费受到影响,但随着无接触配送和驿站、快递柜等自取方式被消费者认可和接受,线上消费成了更多人的选择。调研结果显示,与过去相比,有53.77%的大学生在疫情爆发后增加了线上的消费,每周网购1-2次的同学有81.69%,而每周网购3-5次的有11.09%,5次以上的有4.68%,仅有2.54%的大学生在疫情爆发后从未网购。
调查显示,疫情期间大学生消费偏好,最高的是购买食品支出,有670名同学的消费支出中包含有购买食品支出(占比68.16%),其次是用于购买生活用品和医疗用品,分别有500(占比50.9%)和433(占比44.05%)名同学的消费支出有用于生活用品和医疗用品的支出,而购买服饰支出占比也达到了28.31%,剩余支出由高到低依次为用于学习(12.39%)、娱乐(9.65%)、通信(8.93%)和社交(8.66%)方面的支出。
可以看出,疫情爆发也提高了人们的健康意识,并且长时间居家,客观上增加了对食品和生活用品的需求,因而大学生消费结构中用于食品、生活用品和医疗用品的支出较高,而这三类恰恰也是疫情期间容易出现囤积现象的必需品。疫情期间绝大部分大学生购买行为较为理性,仅有3.13%、1.6%和7.39%的同学购买食品、生活用品和医疗用品时有超量囤积的行为。
3 疫情影响的消费观念分析
3.1 影响消费因素
3.1.1 安全问题和需求程度
由前述分析可以看出,疫情爆发后,大学生的消费水平和消费偏好都有一定程度的影响,调查显示,疫情期间影响消费的最重要的两个因素是安全问题和需求程度,分别有57.79%和52.70%的同学在消费时会关注这两个因素;其次是物流情况,在出行受限、线上消费增加的情况下,44.76%的同学认为消费时应考虑物流是否通畅;其他受关注度的因素有物价水平(40.80%)、收入情况(29.91%)等,值得注意的是,疫情期间受专家建议或代言人、明星推荐而影响消费的大学生比例仅为3.26%。 3.1.2 物流限制
物流受限是影响消费的最主要因素,在高速发展的互联网时代下,网购俨然成了新一代新青年生活中必不可少的一部分,而年轻人又是推动消费的主力军。由于疫情的原因,全国各地都实行封村封路,出行受到了限制,快递物流就更不用提了。由此可见,物流是影响消费的关键点。
3.1.3 物价水平
物价水平也是一大重要影响因素。疫情期间,供过于求,群众对物品的需求量增大了,但是受交通物流等各方面影响,物价也相应会有所上涨。
3.2 疫情后消费方向
通过数据分析可见,面对特殊情况——疫情,在很大程度上影响了人们在不同品种产品上的消费。
3.2.1 消费范围扩大至医疗防护用品
从饼状图得知大学生在疫情结束后的消费方向,在食品、生活用品方面的消费最大,其次是服装方面、医疗防护用品,分别占比68.18%、68.18%、50.65%、38.13%。
食品和生活用品消费占比持平。疫情之下,不能工作上班,不能正常开学读书,男女老少全都在家里一起生活,无疑增加了对饮食和生活方面的消费。
其次是服装的消费。消费主要集中在大学生这一特定群体身上。大学生放假后未曾想到2020年的春天不能正常的在校上课。由于只带了冬装,而且家里没有换季衣物。所以到了换季,后期疫情好转之后,大多数同学都选择购买应季新装。
口罩和消毒液等医疗防护用品也因为这个特殊的时候,也成了大学生在疫情结束消费支出的一大部分。
3.2.2 休闲娱乐类仍是消费首选
关于疫情结束后的消费服务类型的调查中,最为突出的是休闲娱乐类(39.61%),紧跟其后的是其他类(20.78%),健康管理类(14.94%)和教育培训(14.29%)相差无几。结果如下:第一,受疫情影响,大学生疫情后的消费类型中健康管理类和教育培训类有所上升;第二,这两者与占比第一的休閑娱乐类不分上下;第三,大学生的消费不仅趋向于理性消费,在消费类型的选择中也逐渐趋向于对自我的建设和提升。
疫情期间大多数时间都宅在家里。疫情过后,大家都非常偏向于去做“休闲娱乐”的事情,其中男生占比9.74%,女生占比29.87%。可见大家对于疫情之后的生活还是非常向往的。还表明男生在疫情结束后,更加偏向于休闲以及教育培训方面。
综上所述,由于特殊的疫情所致,大家只能关闭待在家里。面对即将过去的疫情,大家内心都充满了无比的期待。所以疫情结束后,休闲娱乐方面的消费还是占比比较大的。
3.2.3 疫情后更加愿意为联络“感情”付费
在问卷调查的最后,通过大学生疫情后想做的事情,以个人的真情实感反应疫情给每一位身为大学生的我们所带来不止消费方面的改变。疫情结束后最想“开学”以35.71%的高票占比巨第一,紧跟其后的为“见想见的人”占比28.57%;同时五个选项中选择“消费”的占比最低。
4 结论与建议
尽管疫情爆发影响了部分大学生每月获得的收入,进而影响了其消费水平,但疫情期间多数大学生都能够理性消费,主要表现在:第一,大学生消费更多关注的是需求和安全等实际问题,而非明星、代言人的推荐等因素;第二,能通过缩减支出以降低收入下降带来的消费水平方面的影响,并且部分独立意识较强的大学生能通过兼职或以前积攒的存款补充每月消费;第三,大学生的消费偏好于购买食品、生活用品和医疗用品等疫情期间的必需品,并且少有囤积物资的行为;第四,大学生消费本质上仍具有从众消费观与个性消费观并存,适度消费观与超前消费观并存等特点。疫情期间大学生增加了通过线上渠道消费,相比于线下消费,线上消费更容易出现超前消费的现象,而疫情过后随着出行、社交需求的增加,大学生相应的消费需求也势必会相应增加。建议如下:
(1)在疫情期间或者在学校期间,尽量找一些可以在手机上的兼职做,学会为父母分担压力,一方面可以用来培养自己以后的工作经验提前认识社会,另一方面也可以为家里减轻一点经济负担。
(2)对于当代大学生来说,我们应不断学习知识来充实自己,学好专业知识,提高自身的竞争力,为以后工作打好基础,才能在以后工作过程中能得心应手一些,学校也应积极营造一种利于学习的氛围,树立良好的学习风气,提高学生的学习能力。
(3)从问卷调查可以看到,很多大学生理财知识缺乏,学校可以设立相关的理财课程,开展讲座,主题班会让学生了解到关于这方面的知识以及过度消费的后果,增强大学生的独立消费意识,形成正确的理财观念,合理的规划好自己的消费,为将来步入社会打下基础。
(4)疫情期间及之后仍需加强对大学生理性消费的引导,从根本是上提高消费理念、消费技能,增强理财能力,宣传理性、谨慎、适度消费,培养、提升大学生的消费决策能力,避免超前消费、过度消费。
参考文献
[1]谭文晰,雷敏.高校大学生消费结构分析及理性消费观教育引导[J].科技经济导刊,2020,28(05).
[2]原朝芳,董朝波.大学生网络消费影响因素研究[J].中国管理信息化,2020,23(07).
关键词:疫情;大学生;消费行为;调查
中图分类号:G4 文献标识码:A doi:10.19311/j.cnki.1672-3198.2021.25.063
1 调查背景
随着近年来高校招生规模的进一步扩大,我国的大学生人数也将进一步增加。作为社会消费者的重要组成部分,大学生不仅是现实的重要消费群体,更是未来消费市场的中坚力量,其消费观念与消费行为也会对中国未来的消费方式有深刻影响。大学生年纪较轻,社会阅历浅薄,其消费观念与消费行为易受社会环境、校园环境、家庭经济背景的影响,容易出现跟风消费、攀比消费等盲目跟随大众消费的行为,同时在自主消费中也会出现冲动消费、超前消费等现象。
2020年初爆發的新冠肺炎疫情对我国消费市场产生了较大影响,据统计,2020年第一季度,社会消费品零售总额78580亿元,同比名义下降19.0%。同时,疫情导致社会对口罩、防护服、酒精等消毒用品的需求急剧攀升,并且出现了疫情爆发初期囤积生活用品和食物、疫情缓解后报复性消费等非理性的消费行为。在社会环境的影响下,大学生的消费观念与行为也会发生相应变化。本文通过问卷的方式,对江西省九江市4所高校的在校大学生开展消费观念与消费行为的调查,收到有效问卷983份,问卷内容包括疫情期间的经济来源、消费水平、消费方式、消费偏好、消费理念等几个方面。
2 疫情影响的消费行为分析
2.1 消费水平
消费与收入存在着一种明显的正相关关系。收入是影响消费的最重要因素,是消费的来源和基础,其水平的高低决定着消费者消费能力的高低收入,因此,分析大学生疫情期间的消费水平,需从其可用于消费的收入入手。
大学生收入主要来源于其父母给予的生活费,本次调查显示的结果亦是如此。从收入来源结构来看,与其他关于大学生收入来源的调查结果并无异议,疫情期间大学生收入的最主要来源是父母给的生活费,其他来源还有兼职收入、压岁钱、奖(助)学金等。但应注意到的是,与其他调查的结果相比,疫情期间由父母提供生活费的大学生占比显著下降,仅占56.4%,而通过兼职取得收入和以积攒的压岁钱、奖(助)学金作为疫情期间收入来源的大学生分别占了23.4%和13.9%,甚至有4.8%的大学生在疫情期间由于没有生活费而通过网络信贷平台取得收入以供消费。从收入水平看,疫情期间大学生平均每月的收入,47.56%的同学集中在801-1500元,其次43.93%的同学每月收入在800元以下,有6.38%的同学为1501-3000元,而3000以上的占2.13%,可见,疫情期间大部分大学生平均每月可以取得或以前积攒的收入不超过1500元。
而从消费水平来看,调查结果显示,疫情期间每月消费在800元以下的大学生有71.43%,在801-1500元的有20.78%,在1501-3000元的有5.84%,消费3000元以上大学生占比仅有1.95%。对比疫情期间的收入与消费水平,疫情期间大部分大学生收入能够满足其消费,调查结果显示仅有22.73%的同学反映收入不够用,其他77.27%的同学认为每月收入仍有结余或者刚好够用。同时,有约41.5%左右的大学生认为自己的消费水平在疫情期间没有降低,而约58.5%左右的大学生则认为疫情期间消费量发生了明显减少。
2.2 消费偏好
本次疫情对线上线下的消费都有较大影响,尤其是线下的消费在疫情严重时期更是遭受了重大的危机,北大中国经济研究中心主任姚洋的《新冠肺炎疫情与出行变化》报告认为,疫情造成了人们出行减少,一个重要原因就是人们减少了购物出行。而由于疫情造成一些地区物流不便,尽管也使线上消费受到影响,但随着无接触配送和驿站、快递柜等自取方式被消费者认可和接受,线上消费成了更多人的选择。调研结果显示,与过去相比,有53.77%的大学生在疫情爆发后增加了线上的消费,每周网购1-2次的同学有81.69%,而每周网购3-5次的有11.09%,5次以上的有4.68%,仅有2.54%的大学生在疫情爆发后从未网购。
调查显示,疫情期间大学生消费偏好,最高的是购买食品支出,有670名同学的消费支出中包含有购买食品支出(占比68.16%),其次是用于购买生活用品和医疗用品,分别有500(占比50.9%)和433(占比44.05%)名同学的消费支出有用于生活用品和医疗用品的支出,而购买服饰支出占比也达到了28.31%,剩余支出由高到低依次为用于学习(12.39%)、娱乐(9.65%)、通信(8.93%)和社交(8.66%)方面的支出。
可以看出,疫情爆发也提高了人们的健康意识,并且长时间居家,客观上增加了对食品和生活用品的需求,因而大学生消费结构中用于食品、生活用品和医疗用品的支出较高,而这三类恰恰也是疫情期间容易出现囤积现象的必需品。疫情期间绝大部分大学生购买行为较为理性,仅有3.13%、1.6%和7.39%的同学购买食品、生活用品和医疗用品时有超量囤积的行为。
3 疫情影响的消费观念分析
3.1 影响消费因素
3.1.1 安全问题和需求程度
由前述分析可以看出,疫情爆发后,大学生的消费水平和消费偏好都有一定程度的影响,调查显示,疫情期间影响消费的最重要的两个因素是安全问题和需求程度,分别有57.79%和52.70%的同学在消费时会关注这两个因素;其次是物流情况,在出行受限、线上消费增加的情况下,44.76%的同学认为消费时应考虑物流是否通畅;其他受关注度的因素有物价水平(40.80%)、收入情况(29.91%)等,值得注意的是,疫情期间受专家建议或代言人、明星推荐而影响消费的大学生比例仅为3.26%。 3.1.2 物流限制
物流受限是影响消费的最主要因素,在高速发展的互联网时代下,网购俨然成了新一代新青年生活中必不可少的一部分,而年轻人又是推动消费的主力军。由于疫情的原因,全国各地都实行封村封路,出行受到了限制,快递物流就更不用提了。由此可见,物流是影响消费的关键点。
3.1.3 物价水平
物价水平也是一大重要影响因素。疫情期间,供过于求,群众对物品的需求量增大了,但是受交通物流等各方面影响,物价也相应会有所上涨。
3.2 疫情后消费方向
通过数据分析可见,面对特殊情况——疫情,在很大程度上影响了人们在不同品种产品上的消费。
3.2.1 消费范围扩大至医疗防护用品
从饼状图得知大学生在疫情结束后的消费方向,在食品、生活用品方面的消费最大,其次是服装方面、医疗防护用品,分别占比68.18%、68.18%、50.65%、38.13%。
食品和生活用品消费占比持平。疫情之下,不能工作上班,不能正常开学读书,男女老少全都在家里一起生活,无疑增加了对饮食和生活方面的消费。
其次是服装的消费。消费主要集中在大学生这一特定群体身上。大学生放假后未曾想到2020年的春天不能正常的在校上课。由于只带了冬装,而且家里没有换季衣物。所以到了换季,后期疫情好转之后,大多数同学都选择购买应季新装。
口罩和消毒液等医疗防护用品也因为这个特殊的时候,也成了大学生在疫情结束消费支出的一大部分。
3.2.2 休闲娱乐类仍是消费首选
关于疫情结束后的消费服务类型的调查中,最为突出的是休闲娱乐类(39.61%),紧跟其后的是其他类(20.78%),健康管理类(14.94%)和教育培训(14.29%)相差无几。结果如下:第一,受疫情影响,大学生疫情后的消费类型中健康管理类和教育培训类有所上升;第二,这两者与占比第一的休閑娱乐类不分上下;第三,大学生的消费不仅趋向于理性消费,在消费类型的选择中也逐渐趋向于对自我的建设和提升。
疫情期间大多数时间都宅在家里。疫情过后,大家都非常偏向于去做“休闲娱乐”的事情,其中男生占比9.74%,女生占比29.87%。可见大家对于疫情之后的生活还是非常向往的。还表明男生在疫情结束后,更加偏向于休闲以及教育培训方面。
综上所述,由于特殊的疫情所致,大家只能关闭待在家里。面对即将过去的疫情,大家内心都充满了无比的期待。所以疫情结束后,休闲娱乐方面的消费还是占比比较大的。
3.2.3 疫情后更加愿意为联络“感情”付费
在问卷调查的最后,通过大学生疫情后想做的事情,以个人的真情实感反应疫情给每一位身为大学生的我们所带来不止消费方面的改变。疫情结束后最想“开学”以35.71%的高票占比巨第一,紧跟其后的为“见想见的人”占比28.57%;同时五个选项中选择“消费”的占比最低。
4 结论与建议
尽管疫情爆发影响了部分大学生每月获得的收入,进而影响了其消费水平,但疫情期间多数大学生都能够理性消费,主要表现在:第一,大学生消费更多关注的是需求和安全等实际问题,而非明星、代言人的推荐等因素;第二,能通过缩减支出以降低收入下降带来的消费水平方面的影响,并且部分独立意识较强的大学生能通过兼职或以前积攒的存款补充每月消费;第三,大学生的消费偏好于购买食品、生活用品和医疗用品等疫情期间的必需品,并且少有囤积物资的行为;第四,大学生消费本质上仍具有从众消费观与个性消费观并存,适度消费观与超前消费观并存等特点。疫情期间大学生增加了通过线上渠道消费,相比于线下消费,线上消费更容易出现超前消费的现象,而疫情过后随着出行、社交需求的增加,大学生相应的消费需求也势必会相应增加。建议如下:
(1)在疫情期间或者在学校期间,尽量找一些可以在手机上的兼职做,学会为父母分担压力,一方面可以用来培养自己以后的工作经验提前认识社会,另一方面也可以为家里减轻一点经济负担。
(2)对于当代大学生来说,我们应不断学习知识来充实自己,学好专业知识,提高自身的竞争力,为以后工作打好基础,才能在以后工作过程中能得心应手一些,学校也应积极营造一种利于学习的氛围,树立良好的学习风气,提高学生的学习能力。
(3)从问卷调查可以看到,很多大学生理财知识缺乏,学校可以设立相关的理财课程,开展讲座,主题班会让学生了解到关于这方面的知识以及过度消费的后果,增强大学生的独立消费意识,形成正确的理财观念,合理的规划好自己的消费,为将来步入社会打下基础。
(4)疫情期间及之后仍需加强对大学生理性消费的引导,从根本是上提高消费理念、消费技能,增强理财能力,宣传理性、谨慎、适度消费,培养、提升大学生的消费决策能力,避免超前消费、过度消费。
参考文献
[1]谭文晰,雷敏.高校大学生消费结构分析及理性消费观教育引导[J].科技经济导刊,2020,28(05).
[2]原朝芳,董朝波.大学生网络消费影响因素研究[J].中国管理信息化,2020,23(07).