【摘 要】
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品牌是企业成功的决定因素之一。什么是品牌——市场专家Seth Godin这样定义品牌:消费者基于期望、回忆、故事和情节四者的结合体所作出的对于特定商品的选择。近来,品牌也代
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品牌是企业成功的决定因素之一。什么是品牌——市场专家Seth Godin这样定义品牌:消费者基于期望、回忆、故事和情节四者的结合体所作出的对于特定商品的选择。近来,品牌也代表着公司在市场营销上作出的努力、客户体验、带来的感情影响、以及它对自身的感情定位。品牌是品质和地位的象征。换句话说,品牌是企业成功的决定因素之一。我们的调查显示,最受青睐的品牌通常恪守承诺、持续向消费者提供最高级别的服
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