【摘 要】
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目的 探讨优质护理管理对门诊护理质量的影响.方法 选择2018年4月至2018年12月期间于我院门诊就诊的患者100例,采用随机数字表法分为两组,各50例.对照组实施常规门诊护理,研
【机 构】
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抚州市妇幼保健院医务科,江西抚州,344000
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目的 探讨优质护理管理对门诊护理质量的影响.方法 选择2018年4月至2018年12月期间于我院门诊就诊的患者100例,采用随机数字表法分为两组,各50例.对照组实施常规门诊护理,研究组实施优质护理管理.比较两组护理质量、门诊就诊时间及患者满意度.结果 研究组管理后护理质量评分为(93.35±4.62)分,高于对照组的(86.94±5.11)分,差异有统计学意义(P＜0.05);研究组挂号时间、交费时间、取药时间、就诊总时间为(16.88±4.14)min、(15.20±5.04)min、(22.34±7.30) min、(52.69±9.42)min,均分别短于对照组的(21.05±5.39)min、(19.63±5.85)min、(30.71±6.18)min、(66.54±9.11)min,差异有统计学意义(P＜0.05);研究组患者总满意度为94.00% ,高于对照组的80.00% ,差异有统计学意义(P＜0.05).结论 优质护理管理能够提升门诊护理质量,缩短就诊时间,提高患者满意度.
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