论产品附加服务的竞争优势

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产品附加服务是企业产品策略中的重要组成部分,也是企业籍以赢得竞争优势的一种方法.本文以迈克尔·伯顿的竞争优势理论为依据,从成本优势与溢价优势两个角度分析了产品附加服务的竞争优势.
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