全程健康教育在门诊优质护理服务中的实践

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通过护士在患者就诊前、中、后给予全程健康教育,以及利用午休时间开展健康教育大课堂活动,开设健康教育专科门诊等,使患者在就诊过程中掌握了有关疾病防治知识及诊疗过程注意事项,缩短了无效等候时间,改善了就诊秩序;同时提升了护士管理能力及理论知识水平,是优质护理服务的重要体现。
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