留住一名顾客会带来一百名客户

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市场经营有个潜在规律,你所遇到的每一个人都有可能为你带来至少100个潜在顾客。当一个顾客由于不满意而离你而去时,你失去的就不仅仅是一个顾客,你至少切断了与100个潜在顾客的联系。我们常说:一传十,十传百,不无道理。
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