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满足公众信息需求是健康信息服务的主要目标,也是提升公众健康认知,促进行为转化的有效手段。为了解社会化问答社区用户有关HPV疫苗的信息需求,文章对知乎社区有关HPV疫苗的提问记录进行内容分析。研究发现:用户对HPV疫苗的信息需求不断增长;需求内容主要为疫苗的有效性、副作用、接种知识和接种渠道;需求趋势从疫苗基本知识转向疫苗接种知识与接种渠道;对九价疫苗的信息需求远超二价和四价;女性的需求远高于男性;对15岁以下女孩的接种需求认知不足。以上发现对完善国内的HPV疫苗宣传、推广和普及具有诸多启示。