浅谈TP绩效管理体系在煤矿企业中的实际应用

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  TP绩效管理体系(T是“team”的缩写,P是“person”的缩写),体现着团队考核、 绩效考核以及人力资源管理的思想。TP绩效管理体系能使个人目标、组织目标以及公司发展战略保持一致,可以弥补公司基础管理的不足。随着现代企业管理水平的提高,TP绩效管理被越来越多的企业重视和应用。TP绩效管理成为人力资源管理的重要手段,更成为有效的企业管理手段,在评价与激励员工,增强企业活力和竞争力,促进企业发展和提高企业市场地位等,发挥着至关重要的作用。
  一、当前煤炭企业TP绩效管理存在的主要问题
  1.许多煤炭企业虽然在推行TP绩效管理,但对TP绩效管理的认识却不全面、不科学,把TP绩效管理简单理解为绩效考核,把考核结果仅作为决定员工的薪酬、奖金、升迁或降职的依据。实际上,TP绩效管理是一个完整的管理系统,绩效考核只是绩效管理的一个重要环节。在这种认识下的绩效管理必然过于强调绩效考核的判断性和威胁性,给员工带来不安全感,以至于产生抵触情绪,达不到向员工传达企业价值观、激发员工潜力、实现企业战略目标的目的。
  2.TP绩效管理需要高素质的管理者和员工,主体素质不高是制约绩效管理效果的重要瓶颈。第一,人力资源管理人员对TP绩效管理未起到承上启下的作用。第二,真正对TP绩效管理有需求的一线部门主管对TP绩效管理缺乏足够的重视和TP绩效管理经验,错误地认为TP绩效管理仅是人力资源部的工作。第三,煤炭企业员工的文化素质较低,员工对TP绩效管理工作不理解、不支持,参与TP绩效管理计划程度不高,有的甚至抱着消极或抵触对抗心态,致使TP绩效管理推行效果不佳。
  3.TP绩效管理的核心目的是确保企业及各级管理者和员工都围绕企业的发展战略和经营目标努力工作。完整的TP绩效管理是一个系统工程,包括绩效计划、绩效实施、绩效考核、绩效反馈与面谈和绩效结果应用等五个环节,任何一个环节的缺失都将导致TP绩效管理的所有努力付之东流,而目前在煤炭企业中存在诸多问题。例如,一些企业在实施TP绩效管理中,前期缺乏绩效计划和绩效目标,中期和后期缺乏沟通交流等,这也是导致企业及其员工对TP绩效管理满意度低的重要原因。
  4.实施TP绩效管理的前提是企业要具有与之相适应的企业文化和企业环境。成功实施TP绩效管理,必须致力于建设一种与企业TP绩效管理系统相融合的企业文化。但一些煤炭企业注重绩效的文化底蕴不够深厚,受计划经济的影响,体制机制不活。这些根深蒂固的消极文化传统和意识观念,严重影响了考评系统的运作,同时也制约了TP绩效管理的实施。
  二、当前煤炭企业TP绩效管理的解决对策
  1.深入认识TP绩效管理,进一步提升企业TP绩效管理理念。TP绩效考核主要针对个人和团队绩效考核工资的一个流程体系,TP在成本管理里面提现的理念。要使TP绩效管理得到有效实施,必须科学认识TP绩效管理,科学实施TP绩效管理。必须认识到TP绩效管理不仅仅是指绩效考核,而是一个系统的、循环的、动态的管理过程。通过绩效考核实事求是地发现员工工作的长处和短处,激励员工及时改进、提高。只有这样才能让员工有安全感、成就感、成长感,从而增强员工对企业的认同,达到吸引人、留住人,最终促进员工为企业战略目标的实现作出积极的贡献。
  2.大力加强培训工作,提高TP绩效管理的能力与素质。煤炭企业员工整体文化素质偏低,对实施TP绩效管理的认同感和执行力不高,是实施TP绩效管理的重大阻碍因素。虽然近几年各企业不断招聘大中专毕业生,煤炭企业员工的整体文化素质有所提高,但与有效实施TP绩效管理的主体素质要求还相差甚远。为此,必须加大培训力度,对各层次人员进行TP绩效管理方面的培训,从而保证TP绩效管理体系的顺利实施,提高管理绩效水平。
  3.完善TP绩效管理体系,建立适合煤炭企业的TP绩效管理模式。有效实施TP绩效管理首先必须建立TP绩效管理的支撑系统—— TP绩效管理体系。TP绩效管理体系是一个动态过程,它通过绩效计划而设定绩效目标,并明确达成目标时的激励,通过目标管理界定员工的行为。实施有效的TP绩效管理还要建立适合煤炭企业的TP绩效管理模式,其核心是加强组织绩效,同时强调员工参与度,将公平原则作为实施绩效考核的基本原则,并将对部门的考核和对领导干部、员工的考核同时纳入到考核体系中,激发员工积极性,实现企业战略目标,促进企业可持续发展。
  4.建立健全绩效沟通反馈机制,创新绩效激励体系。缺乏沟通反馈,不善于绩效激励是影响煤炭企业TP绩效管理效果的重要因素。为此,一是要积极营造沟通氛围,建立健全绩效反馈机制。建立TP绩效管理反馈机制就要建立沟通、反馈、申诉、仲裁等一整套完整的程序,以利于考评者和被考评者就考评结论达成共识,促进工作,改善绩效。二是创新绩效激励体系,科学应用绩效结果。要将绩效考核结果充分运用到人事决策、员工职业发展、培训、薪酬管理以及人事研究等多项工作中去,运用考核结果信息来激励、引导、帮助和鼓励员工改进绩效、端正态度、提高能力。
  总之,煤炭企业在实施TP绩效管理时,出现不同问题在所难免,只有清楚地分析问题的根源,根据企业的实际情况有针对性地、及时准确地采用适当的方法和技术手段把TP绩效管理做实做好,从而充分发挥TP绩效管理在提升企业核心竞争力的巨大作用,促进煤炭企业不断发展。
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