服务文化塑造优质品牌——湖北省联社构建有农信社特色的企业文化纪实

• 作 者: 朱思爽
• 机 构: 湖北省联社
• 出 处: 中国农村金融
• 发表日期: 2011年04期
• 关键词: 农信社 企业文化建设 文明规范服务 湖北省 文化塑造

<正>2009年3月,一位时尚女孩到湖北省松滋市米积台信用社存15000元钱。细细数过后,当班柜员发现其中有一张百元假钞。于是她不假思索地当面收缴,并加盖了"假币"的戳记。存钱的女孩见状立刻怒气冲天,硬要柜员将假币还给她。根据规定,收缴后的假币是不能再交予持有人的。于是,恼羞成怒的女孩在营业大厅大声责骂起