【摘 要】
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著名营销学家李维特曾说过 :企业经营必须被看成是一个顾客满足的过程而不是一个产品生产的过程。产品是短暂的 ,而顾客群则是永恒的。马车公司在汽车问世以后不久就被淘汰 ,
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著名营销学家李维特曾说过 :企业经营必须被看成是一个顾客满足的过程而不是一个产品生产的过程。产品是短暂的 ,而顾客群则是永恒的。马车公司在汽车问世以后不久就被淘汰 ,但是 ,同样一个公司 ,如果它明确规定公司的经营领域是提供交通工具 ,该公司就会适时地从马车生产转入?
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