管理提升在油田矿区物业服务中的实践探究

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加强管理是企业发展的永恒主题,管理提升是一个长期的过程。管理提升活动是一项覆盖范围广、涉及各个业务领域的系统工作。自从2012年5月起,用2年左右的时间全面开展管理提升活动,长庆油田综合服务处立足陇东矿区物业服务工作实际。在不断总结探索“一站-区一楼户、一长六员、夫妻小区”服务管理模式的基础上,创新推行“管家式”服务机制。持续建立完善服务管理升级、品牌战略。使管理提升活动融贯在创新社会管理、凸显服务保障支撑作用的每个细节。管理提升活动已经成为陇东矿区物业服务管理工作中的自觉行为和企业发展战略,助推西部大庆
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