日春茶业 坚持直营品质

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  日春股份公司现有绿色有机茶生产基地万余亩,初制厂两处,精制厂一处以及配送中心一个,国家级技师和专业管理人才100余人,专业营销人员1500余人,直营专卖店150余家,遍及闽、粤、苏、浙、沪、京、津等省市。
  日春茶业坚持“真不二价”的经营理念,制订并贯彻“日春标准——标准生产、标准品质、标准价格”,为整个茶行业起了带头示范作用。本着“以茶为媒,品茶会友”的宗旨,打造了泉州、福州、厦门三个“日春铁观音文化馆”,定期举办文化演出活动,为弘扬中国茶文化贡献自己的一份力量。
  近年来,日春茶业社会影响不断扩大,获众多国家认证和社会荣誉:2004年,日春茶业被认定为:“绿色产品A级产品”;2005年,企业通过ISO认证;2006年,日春茶业获“中国驰名商标”称号;2009年,日春茶业获“中国品牌500强”、“中国市场十大品牌”等称号。
  日春茶业一直注重企业的标准化建设。从“打造行业标准化”的提出,到《日春铁观音标准》手册的制订,再到现在三大标准(即标准生产、标准品质、标准价格)的确立,在标准上从未停止过求真务实的脚步。标准化也要走创新、精进之路,跟着企业的市场运作情况不断完善、优化,才能最终服务于社会,服务于市场。
  “一流企业作标准”,这是日春茶业发展的基石。坚持以科技创新和专业化的制茶工艺引领行业标准。“三大标准”的提出,是日春茶人对茶叶品质、对服务质量的保证,既体现了日春茶业作为铁观音龙头企业的责任感和使命感,又展现了日春茶业做行业标杆的信心与决心。
  在市场崇尚速度决定一切的时候,日春茶业却罕见地树立了“稳健才是硬道理”的经营哲学,这一经营哲学表现在始终如一地坚持“直营专卖店”的战略方针上。直营有利于保证茶叶品质和服务质量,尤其是可以做到100%换季换茶;在赢得客户的信赖,企业团队分设和完善,企业的内部管理制度化、标准化,企业未来稳健可持续发展等方面,直营也都具有连锁加盟不可比拟的先天优势。多年实践证明,直营是确保顾客利益的最好方式。
  日春茶业有一个独特的感·恩文化,用手语舞《感恩的心》来表达对每个人的祝福。传达日春人对社会的关爱,公司还专门设了一个集体的福利基金,至今已帮助了多名有困难的员工,并经常组织慰问资助福利院孤儿院等。日春茶业始终坚持“以人为本”的企业精神,王启联时常挂在嘴边的一句话就是“感谢身边的每一个人”。因为始终怀有这样的心态,日春茶业才能稳健发展。
  以稳健求前进,以茶文化促发展,这是日春茶业的经营策略。2008年底,经过深入的探讨和精心筹备,日春茶业斥巨资在福州、泉州、厦门三地分别建设的铁观音文化馆,终于相继落成。从单一品茗到铁观音文化馆共赏,以文化战略在茶企竞争中完美晋级。目前,日春茶业又开始新的尝试:在厦门重金打造“醉西施”茶舍。茶舍装修高档,以经典藏品、家具、茶具、书画、古董、壶陶陈列茶舍,集品茗、观赏于一体,服务中高端客户。这样的尝试,在越来越细化的市场中,无疑是一种创新。
  (作者系日春股份公司董事长)
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