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读者对高校图书馆的不满是难以避免的。文章大致介绍了读者会有那些不满,一线馆员应如何应对读者的不满,从而避免不必要的矛盾冲突。
高校图书馆一线馆员如何应对并化解读者的不满
【摘 要】
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读者对高校图书馆的不满是难以避免的。文章大致介绍了读者会有那些不满,一线馆员应如何应对读者的不满,从而避免不必要的矛盾冲突。
【机 构】
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广西医科大学图书馆
【出 处】
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办公室业务
【发表日期】
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2015年11期
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