【摘 要】
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最近10年,我国物业管理产业快速发展。但随之而来的物业纠纷不断升级,城市物业管理的满意度较低。这不仅严重地影响到业主的日常生活,而且影响到整个社会的稳定。基于SPSS统
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最近10年,我国物业管理产业快速发展。但随之而来的物业纠纷不断升级,城市物业管理的满意度较低。这不仅严重地影响到业主的日常生活,而且影响到整个社会的稳定。基于SPSS统计分析方法,对某一县城居民的调查问卷进行综合分析,总结了城市物业管理满意度的影响因素,并提出了提升物业管理满意度的相应对策。树立科学的物业服务观,提升物业服务行业综合素质,规范完善物业管理机制,引导和监督物业服务行业发展。
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