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在竞争激烈的市场上，拥有消费者是第一重要的。营销成为市场化的必然，“细分”市场到选定“目标”市场也成为毫不牵强的题中之义。众所周知：购买的发生取决于两个因素：一是有支付能力，二是购买欲望。前者受收入总水平的影响，后者取决于购买心理和购买动机。而“欲望”的最终形成，影响之权数较大的便是购买者的“观念”。而观念是可以“细分”的：包括大观念、小观念，产品、价格、时间、地点等等观念。所以，营销不仅仅在于对“需求”的细分，还存在于对“观念”的细分！因此，对于消费者观念的开发已成为营销的一项重要内容，寻找具体相似特征