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摘 要：国有企业随着经济社会的不断发展，竞争环境的不断变化，企业变革的必要性日益凸显，而在国企的战略转型变革中，企业文化的建设又显得尤为重要，企业文化建设的同步跟进，是保障企业全面健康发展的首要战略措施。是否建立起与企业战略变革同步的优秀的企业文化，对企业发展来说，具有重大的现实意义。
关键词：战略变革；企业文化；重要性
水务企业作为国有企业的经济主体，同时肩负着经济使命与社会使命。它在服务于社会、服务于人民的同时又和其他企业一样进行着营销服务、开拓市场的经济活动。社会对水务企业的自来水水质、水环境治理与服务要求日趋提高，如何使我们的企业拥有核心竞争力，取得长远的经济效益和社会效益，在竞争中取得优势和成功？企业文化建设的同步跟进，成为保障企业全面健康发展的首要战略措施。
一、企业文化在战略变革中的作用
是否建立起与企业战略变革同步的优秀的企业文化，对企业发展来说，具有重大的现实意义。企业文化在企业战略变革中的作用主要有以下几点：
（一）优秀企业文化能增强企业核心竞争力
一年企业靠运气，十年企业靠管理，百年企业靠文化。日本之所以能在在较短的历史时期内实现经济腾飞，并在1986年GDP位居世界第二位，与美国在电子、汽车、家电等多个行业开展竞争，其主要原因是得益于日本的企业文化，是它们在推动着日本的国际公司高效率运作，并创造出巨大的经济财富。
我国水务行业正在经历着由政府高度垄断到逐渐开放的市场化发展阶段，随着市场化改革的推进，行业管理体制与监管政策将出现变化和调整，这就需要职工转变观念，适应新的形势的发展要求。优秀企业文化是围绕和服务于企业发展的基本要求，在共同价值观的指导下，凝聚企业内外各方面的力量而形成的。被认同的企业文化有利于强化企业职工的主体地位，切实保障企业的各项管理要求得到贯彻，有力推进企业战略变革卓有成效地开展。
（二）优秀企业文化可网罗、吸引人才
人才资源是知识经济时代企业竞争制胜的最终决定性因素，人才发展观包括以下两个方面：一方面企业会大量发展和培养自己的员工，这样不仅企业员工会有好的发展前景，还会融洽本土经济发展。另一方面，企业需要从外部招揽人才，推动企业发展。优秀企业文化能建立健全企业的民主管理，强化企业职工的主体地位，为员工提供一个心情舒畅的工作环境。能建立有效的人才激励机制，以良好的机制留住人，同时还能吸引外部人才，满足企业战略变革的需要。
（三）优秀企业文化是做大做强企业的基础
企业文化，就是企业的经营理念、价值体系、历史传统和工作作风，它从各方面反映一个企业相对于其他社会组织的区别和特征，从一定意义上塑造和勾勒出一个企业的形象。这有利于企业形成别具一格的战略，为企业战略的成功奠定基础，所以优秀企业文化建设实质上是企业自身综合素质的全面建设。
由于企业文化具有灵魂、凝聚、约束、向导、激励等方面的重要作用，也就决定了企业文化就是一种以做大做强企业为基本内容的企业发展观点和经营理念。企业文化建设只能紧紧围绕这一中心，不断提高企业的经济效益，使企业稳步地持续发展。这是加强企业文化建设重要性和必要性的根本所在，是企业文化建设的惟一使命。
一个企业要在市场竞争中发展壮大自己，就需要有企业文化的支撑和维系，这个方面的作用虽然是无形的，但其效力确是巨大的，它能极大地增强企业内部的凝聚力和粘合力，也可以让企业在市场强有力的竞争中永立潮头。
企业战略制订以后，需要全体成员积极有效的贯彻实施，在企业战略变革时要相应建立优秀的企业文化，发挥其有导向、约束、凝聚及辐射等作用，统一了企业全体成员的意志及欲望，从而使企业战略得到有效地贯彻和实施。
二、战略变革中如何培育企业文化
福州市水务投资发展有限公司十分重视企业文化的建设，每年都投入大量资金进行企业文化的建设。公司始终坚持以“水泽民生求发展、创新务实做产品”为企业文化建设的支撑点、落脚点和激励点，把加强企业文化建设作为深化企业改革、加快企业发展的原动力。在公司战略变革时，把企业文化建设方案的长期目标分解为各种短期计划，行动方案，操作程序，使各级管理人员和员工明确各自的责任体系和任务网络，分阶段地实施计划，以保证新的企业文化以循序渐进的方式，有条不紊地让员工接受。
（一）加强思想动员，以改革创新精神改进企业文化
在企业深化战略改革的新形势下，确保改革的顺利进行和职工队伍的思想稳定，促进企业协调发展，企业的厂务公开工作地位与作用越发重要。国有企业在长期实践中积累了许多好经验好做法，必须大力继承和发扬，同时，要结合形势任务的发展变化，解决新问题，大胆舍弃不适时宜的文化旧念。为此，公司针对性地对本企业的行业特点、经营现状进行调查，分析内外部环境带来的机会与挑战，并聘请专业咨询公司对现有企业文化进行分析，为企业的新的企业文化进行规划设计。公司下属单位点多、线长、面广、人员分散，给企业的文化宣传工作带来了一定的难度，公司经营班子要下定决心进行战略变革，党、政、工领导高度重视，思想高度统一，向公司本部全体成员及下属所有企业高管讲明变革企业文化的意义，提高其思想境界，鼓励公司上下广大职工全员参与，自上而下，自下而上反复酝酿、讨论，将反馈回来的实际成效和预定计划进行比较，以检测两者的偏差程度，然后采取有效的措施予以改进，以保证企业文化建设目标的实现，达成全员共识。此外，公司在发挥企业现有人员的作用的同时，吸收了一批具有新的企业文化意识和现代化管理理念的管理人员，安排在相应的岗位，他们可以避免受传统企业文化、习惯、习俗的束缚，以新的思维方式和观察方式思考问题，进一步影响、促进周围员工解放思想，更新观念。
（二）完善制度建设，保证新战略的顺利实施
组织通常为员工设置一些行为标准，经过一段时间，员工的行为和所处环境形成一个框架，从而形成企业文化。为了让管理人员和全体员工明确新企业文化所需要的行为，保证新战略的顺利实施，公司在改革之初，修订、制定了一系列的规范和制度，并编制成册，以《公司管理手册》和《公司组织手册》的形式发放到每个部门，并作为集团日常管理和业务运营的基本文件，涵盖了集团在计划管理、绩效管理、人力资源管理、综合管理、财务管理多个方面的关键管理制度，逐渐建立起有效的约束和激励机制。 （三）创新品牌宣传，提升企业形象
企业形象是一种无形的资产和宝贵的财富，它可以和人、财、物这三个因素并列，其价值还可以超过有形的资产。企业要通过较高的知名度、良好的社会信誉来赢得社会和用户的支持，为企业未来发展赢得良好的舆论环境，作为国有企业，建立健全管理结构以及品牌效应显得尤为重要。水务企业作为传统行业，缺乏对自己产品的认识，没有在创造自己的“水”品牌上做文章。为此，在加强原有员工队伍建设、完善售后服务体系的同时，水务公司在战略变革中注重塑造企业形象、产品形象和职工队伍形象，采取了以下几个措施进行水务品牌的宣传，提升企业的形象。
1、筹备监理展示馆，展示馆是企业发展到一定阶段的必然要求，一是更形象集中地宣传、展示水务企业悠久的企业文化和各阶段面貌发生的巨大变化，以及水务企业未来发展的宏伟蓝图。建成后将成为各级领导、海内外朋友了解福州水务发展的一个重要窗口；二是成为福州市社会各界、广大市民、青少年了解水务、宣传水务的一个重要场所；三是进一步增强全体职工的认同感、荣誉感、成就感，从而激发广大干部职工热爱水务、建设水务的热情。
2、举办水日，3月22日是“世界水日”，为让市民了解供水工作，下属自来水公司通过报纸媒体征集市民在“世界水日”当天参观市自来水公司和水质监测站，近距离了解城市供水的不同环节。
3、开展媒体直播民主评议政风行风活动是加强民主监督、推进部门和行业作风建设、树立部门和行业良好形象、密切党和政府与人民群众的联系、优化发展环境的重要措施。水务公司下属自来水公司2013年首次进行政风行风公开承诺，并参与“让人民满意”媒体直播民主评议政风行风活动，在电视媒体上回答、解决人民群众反映强烈的突出问题的同时，也展示了水务企业的良好形象。
（四）搭建内部宣传平台，架起沟通职工的桥梁
企业对外宣传是以树立企业对外形象，提高企业知名度和美誉度为目的的一种推广活动。除了外部互联网，还要充分利用OA办公自动化平台，制作企业的内部网，拓宽信息沟通渠道。目前水务公司下属一些单位已经建立其相对完善OA平台，通过发布公司的重要政策文件，发布机关各部室、司属各单位的工作动态等，使企业内部的资源得以共享，为员工提供了知识的分享和传播渠道，扩大和强化了广大群众的知情权，架起沟通职工的桥梁。
（五）开拓新渠道，提升服务质量和范围
随着社会文明程度的不断提高，随着公用事业行业市场化进程的不断加快，公众对水务企业尤其是供水企业、污水企业的服务质量、工作质量也提出了更高的要求。一直以来，福州城市发展以市中心为核心，以同心圆发展状态不断向外扩张。随着大福州新区发展战略的推进、地铁交通建设和其他生活配套的完善，主城区的范围不断扩大，并与周边区域链接更为密切。城市框架的拉大，服务群的扩展，对水务企业加强企业自身建设、延伸“窗口”服务等方面提出了新的课题。做好涉水服务工作，从大的方面讲关系到党和政府的形象，从小的方面说关系着老百姓最直接、最现实的利益问题，这就需要服务窗口在客户的角度超前思考，尽全力为客户提供更多、更便利、更快捷的服务，将窗口服务延伸到客户的心中，为他们撑起充满温暖的保护伞，架起凝聚爱意的连心桥，使用户感受到供水人的脉脉深情，实现企业和用户之间的“双赢”。在传统的服务渠道基础上，随着现如今以互联网、手机为代表的新兴媒体迅速地发展和广泛普及，特别是3G、4G手机升级应用，带来了传播方式和媒体格局的深刻变革，使人人、时时、处处上网成为可能，水务公司充分发挥网络媒体的作用，通过在新浪和腾讯网开通“水务在线”企业微博来传递企业文化、政策法规，与用户发生更直接的互动。
企业文化的建设在战略变革中发挥这至关重要的作用，但企业文化建设是一个长期而任务艰巨的过程，并非一朝一夕能建立起来，需要企业内部各支队伍的积极参与和配合。水务战略变革之时，也正是企业锐意发展、拓展创新的时期。良好的企业文化可以统一职工思想，规范企业和员工行为，提高企业凝聚力，从而实现企业的持续快速发展。随着十八届三中全会全面深化改革战略部署的推进，党务工作也需与时俱进，以企业文化引航水务事业发展，实现国有资产安全和保值增值、认真执行政府关于社会经济发展和产业结构调整的部署，在追求经济利益的同时兼顾履行社会责任，做好福州市水务产业，为海西经济发展做出贡献，更好地促使企业党组织成为贯彻执行党的路线方针政策和国家法律法规、促进企业改革发展稳定的重要保证。
关键词：战略变革；企业文化；重要性
水务企业作为国有企业的经济主体，同时肩负着经济使命与社会使命。它在服务于社会、服务于人民的同时又和其他企业一样进行着营销服务、开拓市场的经济活动。社会对水务企业的自来水水质、水环境治理与服务要求日趋提高，如何使我们的企业拥有核心竞争力，取得长远的经济效益和社会效益，在竞争中取得优势和成功？企业文化建设的同步跟进，成为保障企业全面健康发展的首要战略措施。
一、企业文化在战略变革中的作用
是否建立起与企业战略变革同步的优秀的企业文化，对企业发展来说，具有重大的现实意义。企业文化在企业战略变革中的作用主要有以下几点：
（一）优秀企业文化能增强企业核心竞争力
一年企业靠运气，十年企业靠管理，百年企业靠文化。日本之所以能在在较短的历史时期内实现经济腾飞，并在1986年GDP位居世界第二位，与美国在电子、汽车、家电等多个行业开展竞争，其主要原因是得益于日本的企业文化，是它们在推动着日本的国际公司高效率运作，并创造出巨大的经济财富。
我国水务行业正在经历着由政府高度垄断到逐渐开放的市场化发展阶段，随着市场化改革的推进，行业管理体制与监管政策将出现变化和调整，这就需要职工转变观念，适应新的形势的发展要求。优秀企业文化是围绕和服务于企业发展的基本要求，在共同价值观的指导下，凝聚企业内外各方面的力量而形成的。被认同的企业文化有利于强化企业职工的主体地位，切实保障企业的各项管理要求得到贯彻，有力推进企业战略变革卓有成效地开展。
（二）优秀企业文化可网罗、吸引人才
人才资源是知识经济时代企业竞争制胜的最终决定性因素，人才发展观包括以下两个方面：一方面企业会大量发展和培养自己的员工，这样不仅企业员工会有好的发展前景，还会融洽本土经济发展。另一方面，企业需要从外部招揽人才，推动企业发展。优秀企业文化能建立健全企业的民主管理，强化企业职工的主体地位，为员工提供一个心情舒畅的工作环境。能建立有效的人才激励机制，以良好的机制留住人，同时还能吸引外部人才，满足企业战略变革的需要。
（三）优秀企业文化是做大做强企业的基础
企业文化，就是企业的经营理念、价值体系、历史传统和工作作风，它从各方面反映一个企业相对于其他社会组织的区别和特征，从一定意义上塑造和勾勒出一个企业的形象。这有利于企业形成别具一格的战略，为企业战略的成功奠定基础，所以优秀企业文化建设实质上是企业自身综合素质的全面建设。
由于企业文化具有灵魂、凝聚、约束、向导、激励等方面的重要作用，也就决定了企业文化就是一种以做大做强企业为基本内容的企业发展观点和经营理念。企业文化建设只能紧紧围绕这一中心，不断提高企业的经济效益，使企业稳步地持续发展。这是加强企业文化建设重要性和必要性的根本所在，是企业文化建设的惟一使命。
一个企业要在市场竞争中发展壮大自己，就需要有企业文化的支撑和维系，这个方面的作用虽然是无形的，但其效力确是巨大的，它能极大地增强企业内部的凝聚力和粘合力，也可以让企业在市场强有力的竞争中永立潮头。
企业战略制订以后，需要全体成员积极有效的贯彻实施，在企业战略变革时要相应建立优秀的企业文化，发挥其有导向、约束、凝聚及辐射等作用，统一了企业全体成员的意志及欲望，从而使企业战略得到有效地贯彻和实施。
二、战略变革中如何培育企业文化
福州市水务投资发展有限公司十分重视企业文化的建设，每年都投入大量资金进行企业文化的建设。公司始终坚持以“水泽民生求发展、创新务实做产品”为企业文化建设的支撑点、落脚点和激励点，把加强企业文化建设作为深化企业改革、加快企业发展的原动力。在公司战略变革时，把企业文化建设方案的长期目标分解为各种短期计划，行动方案，操作程序，使各级管理人员和员工明确各自的责任体系和任务网络，分阶段地实施计划，以保证新的企业文化以循序渐进的方式，有条不紊地让员工接受。
（一）加强思想动员，以改革创新精神改进企业文化
在企业深化战略改革的新形势下，确保改革的顺利进行和职工队伍的思想稳定，促进企业协调发展，企业的厂务公开工作地位与作用越发重要。国有企业在长期实践中积累了许多好经验好做法，必须大力继承和发扬，同时，要结合形势任务的发展变化，解决新问题，大胆舍弃不适时宜的文化旧念。为此，公司针对性地对本企业的行业特点、经营现状进行调查，分析内外部环境带来的机会与挑战，并聘请专业咨询公司对现有企业文化进行分析，为企业的新的企业文化进行规划设计。公司下属单位点多、线长、面广、人员分散，给企业的文化宣传工作带来了一定的难度，公司经营班子要下定决心进行战略变革，党、政、工领导高度重视，思想高度统一，向公司本部全体成员及下属所有企业高管讲明变革企业文化的意义，提高其思想境界，鼓励公司上下广大职工全员参与，自上而下，自下而上反复酝酿、讨论，将反馈回来的实际成效和预定计划进行比较，以检测两者的偏差程度，然后采取有效的措施予以改进，以保证企业文化建设目标的实现，达成全员共识。此外，公司在发挥企业现有人员的作用的同时，吸收了一批具有新的企业文化意识和现代化管理理念的管理人员，安排在相应的岗位，他们可以避免受传统企业文化、习惯、习俗的束缚，以新的思维方式和观察方式思考问题，进一步影响、促进周围员工解放思想，更新观念。
（二）完善制度建设，保证新战略的顺利实施
组织通常为员工设置一些行为标准，经过一段时间，员工的行为和所处环境形成一个框架，从而形成企业文化。为了让管理人员和全体员工明确新企业文化所需要的行为，保证新战略的顺利实施，公司在改革之初，修订、制定了一系列的规范和制度，并编制成册，以《公司管理手册》和《公司组织手册》的形式发放到每个部门，并作为集团日常管理和业务运营的基本文件，涵盖了集团在计划管理、绩效管理、人力资源管理、综合管理、财务管理多个方面的关键管理制度，逐渐建立起有效的约束和激励机制。 （三）创新品牌宣传，提升企业形象
企业形象是一种无形的资产和宝贵的财富，它可以和人、财、物这三个因素并列，其价值还可以超过有形的资产。企业要通过较高的知名度、良好的社会信誉来赢得社会和用户的支持，为企业未来发展赢得良好的舆论环境，作为国有企业，建立健全管理结构以及品牌效应显得尤为重要。水务企业作为传统行业，缺乏对自己产品的认识，没有在创造自己的“水”品牌上做文章。为此，在加强原有员工队伍建设、完善售后服务体系的同时，水务公司在战略变革中注重塑造企业形象、产品形象和职工队伍形象，采取了以下几个措施进行水务品牌的宣传，提升企业的形象。
1、筹备监理展示馆，展示馆是企业发展到一定阶段的必然要求，一是更形象集中地宣传、展示水务企业悠久的企业文化和各阶段面貌发生的巨大变化，以及水务企业未来发展的宏伟蓝图。建成后将成为各级领导、海内外朋友了解福州水务发展的一个重要窗口；二是成为福州市社会各界、广大市民、青少年了解水务、宣传水务的一个重要场所；三是进一步增强全体职工的认同感、荣誉感、成就感，从而激发广大干部职工热爱水务、建设水务的热情。
2、举办水日，3月22日是“世界水日”，为让市民了解供水工作，下属自来水公司通过报纸媒体征集市民在“世界水日”当天参观市自来水公司和水质监测站，近距离了解城市供水的不同环节。
3、开展媒体直播民主评议政风行风活动是加强民主监督、推进部门和行业作风建设、树立部门和行业良好形象、密切党和政府与人民群众的联系、优化发展环境的重要措施。水务公司下属自来水公司2013年首次进行政风行风公开承诺，并参与“让人民满意”媒体直播民主评议政风行风活动，在电视媒体上回答、解决人民群众反映强烈的突出问题的同时，也展示了水务企业的良好形象。
（四）搭建内部宣传平台，架起沟通职工的桥梁
企业对外宣传是以树立企业对外形象，提高企业知名度和美誉度为目的的一种推广活动。除了外部互联网，还要充分利用OA办公自动化平台，制作企业的内部网，拓宽信息沟通渠道。目前水务公司下属一些单位已经建立其相对完善OA平台，通过发布公司的重要政策文件，发布机关各部室、司属各单位的工作动态等，使企业内部的资源得以共享，为员工提供了知识的分享和传播渠道，扩大和强化了广大群众的知情权，架起沟通职工的桥梁。
（五）开拓新渠道，提升服务质量和范围
随着社会文明程度的不断提高，随着公用事业行业市场化进程的不断加快，公众对水务企业尤其是供水企业、污水企业的服务质量、工作质量也提出了更高的要求。一直以来，福州城市发展以市中心为核心，以同心圆发展状态不断向外扩张。随着大福州新区发展战略的推进、地铁交通建设和其他生活配套的完善，主城区的范围不断扩大，并与周边区域链接更为密切。城市框架的拉大，服务群的扩展，对水务企业加强企业自身建设、延伸“窗口”服务等方面提出了新的课题。做好涉水服务工作，从大的方面讲关系到党和政府的形象，从小的方面说关系着老百姓最直接、最现实的利益问题，这就需要服务窗口在客户的角度超前思考，尽全力为客户提供更多、更便利、更快捷的服务，将窗口服务延伸到客户的心中，为他们撑起充满温暖的保护伞，架起凝聚爱意的连心桥，使用户感受到供水人的脉脉深情，实现企业和用户之间的“双赢”。在传统的服务渠道基础上，随着现如今以互联网、手机为代表的新兴媒体迅速地发展和广泛普及，特别是3G、4G手机升级应用，带来了传播方式和媒体格局的深刻变革，使人人、时时、处处上网成为可能，水务公司充分发挥网络媒体的作用，通过在新浪和腾讯网开通“水务在线”企业微博来传递企业文化、政策法规，与用户发生更直接的互动。
企业文化的建设在战略变革中发挥这至关重要的作用，但企业文化建设是一个长期而任务艰巨的过程，并非一朝一夕能建立起来，需要企业内部各支队伍的积极参与和配合。水务战略变革之时，也正是企业锐意发展、拓展创新的时期。良好的企业文化可以统一职工思想，规范企业和员工行为，提高企业凝聚力，从而实现企业的持续快速发展。随着十八届三中全会全面深化改革战略部署的推进，党务工作也需与时俱进，以企业文化引航水务事业发展，实现国有资产安全和保值增值、认真执行政府关于社会经济发展和产业结构调整的部署，在追求经济利益的同时兼顾履行社会责任，做好福州市水务产业，为海西经济发展做出贡献，更好地促使企业党组织成为贯彻执行党的路线方针政策和国家法律法规、促进企业改革发展稳定的重要保证。