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壁挂炉的售后服务一直是壁挂炉行业的核心问题,其优劣关系到整个壁挂炉行业的发展。针对壁挂炉售后服务期的计算、售后服务的提供者、壁挂炉的配件价格贵、老款壁挂炉配件难买等焦点问题，本刊特别采访了德国知名壁挂炉品牌，威能中国总经理王伟东先生。他表示，鉴于壁挂炉的特殊性，与其说用户购买的是壁挂炉，不如说购买的是服务，好的服务能带给用户高品质、