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网上零售业已初露锋芒。在世纪之交的1999年，网上购物涌现出阵阵热潮，网上零售业的春天真的要来了，和信中国的网上商场和网络服务商也会为之一振。零售业的春天电子商务在商业领域的各个方面发挥着越来越重要的作用。在电子商务的影响下，批发与零售、供应键与生产管理、金融与财务、广告与市场营销、客户服务、人力资源管理和研究与开发这七个方面的商业模式现在发生着根本的变革。其中，电子商务对零售业的重塑就大有可圈可点之处。