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<正> 在进出口业务中,发生品质、规格、数量、重量、包装、运输、保险以及其他与合同条款规定不符的问题是时常发生的。索赔条款是贸易合同中不可缺少的主要条款之一,尤其是遇到新客户或出售新商品时,索赔条款常常成为双方争执的问题。合同中的索赔条款订得公平合理,执行时实事求是,既能贯彻毛主席的革命外交路线和我国的外贸方针政策,又能密切与客户的关系,发展业务往来。所以索赔与理赔工作是外贸业务