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在以＂客户为中心＂的经济时代,本文将企业广泛应用的客户关系管理引入高职院校,更新高等职业教育的理念,重组业务,合理分配教学资源,让＂客户满意＂,使＂客户忠诚＂,切实提升了高职院校的核心竞争力.
高职院校的CRM
【摘 要】
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在以＂客户为中心＂的经济时代,本文将企业广泛应用的客户关系管理引入高职院校,更新高等职业教育的理念,重组业务,合理分配教学资源,让＂客户满意＂,使＂客户忠诚＂,切实提升了高职院校
【机 构】
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广东机电职业技术学院
【出 处】
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中国科教创新导刊
【发表日期】
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2009年1期
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