【摘 要】
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用户产生购买动机后,在求购过程中,会有多种心态表现。如在购买过程中,销售人员不能采取对策消除顾客存在心中的心理障碍,往往会打消顾客购买动机,从而导致失去一次销售机会
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用户产生购买动机后,在求购过程中,会有多种心态表现。如在购买过程中,销售人员不能采取对策消除顾客存在心中的心理障碍,往往会打消顾客购买动机,从而导致失去一次销售机会。因此,销售人员在直接面对顾客过程中,如何分析顾客心态,对实现买卖,将有不可低估的作用。 经常遇到的心态有以下几种: 一、问情况,问价格、“货看三家不为输”的探测心态。 许多用户对市场行情不熟悉,坚信多问几家情况,多
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