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新时期,医疗机构的改革和医疗市场的竞争给医院的发展带来了机遇,同时也带来了挑战。在充满竞争的市场经济中,医院管理者要尽快树立营销战略观念,重视医院营销活动。要充分认识到医院营销是通过创造服务,让患者和群体得到满足其需求和欲望的一个社会和管理过程,核心是追求患者满意,投其所好。笔者运用医院管理学、市场营销学、经济学、管理创新学、临床医学和行为科学等多学科的理论和方法,探讨了营销战略在现代医院管理中的作用和意义。