引入GLTC医患沟通模式对患者满意度的影响

• 作 者: 孙绍武 张真真 李阳阳 张艳 邢光 王雨 石泽民
• 机 构: 河南科技大学附属许昌市中心医院全科医学科
• 出 处: 临床研究
• 发表日期: 2021年4期
• 关键词: GLTC 医患沟通模式 全科规培学员 患者满意度
• 基金项目: 河南省医学教育研究项目(wjlx2019308)

目的分析在全科规培学员中进行GLTC医患沟通模式培训对患者满意度的具体影响。方法将52名参加全科规培的2018级学员随机分为实验组和对照组,每组26名,采用自制的满意度调查表对两组学员的患者满意度进行比较。结果实验组患者的满意度(87.8%)明显高于对照组(71.10%),差异有统计学意义(P<0.05)。实验组全科规培医生的导师评价得分和自我评价得分均显著高于对照组,差异有统计学意义(P<0.05)。结论引入GLTC医患沟通培训模式可以很好地提高全科规培医师的医患沟通能力及患者的医疗满意度,