情绪管理四部曲解读职场秘密

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情绪无好坏之分,一般只划分为积极情绪、消极情绪。由情绪引发的行为则有好坏之分、行为的后果有好坏之分,所以说,情绪管理并非是消灭情绪,也没有必要消灭,而是疏导情绪并合理化之后的信念与行为,这就是情绪管理的基本范畴。简单地说,情绪管理是对个体和群体的情绪感知?
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