【摘 要】
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当今人们为了暂时逃避城市的紧张节奏,缓解工作压力,远离城市严重的雾霾,越发倾向于来到乡村,如此促进了乡村旅游的蓬勃发展。乡村旅游的深入发展,带动了旅游住宿的兴旺,从最
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当今人们为了暂时逃避城市的紧张节奏,缓解工作压力,远离城市严重的雾霾,越发倾向于来到乡村,如此促进了乡村旅游的蓬勃发展。乡村旅游的深入发展,带动了旅游住宿的兴旺,从最初的遍地开花的农家乐,到现在逐渐流行的民宿,日益成为众多游客向往的体验之地。本文从游客感知视角入手,以浙江省旅游民宿为案例,通过问卷调查和实地访谈分析发达地区民宿的先进经验,以期为河南省旅游民宿发展提供实质性的意见和建议。首先运用文献分析法对民宿的概念进行了界定,即“指一切非标准化和个性化的乡村住宿场所,并以特定的文化、自然、社会环境和主人的特长为差异化核心展现出来,以“慢生活”“家服务”“趣体验”为特色,为游客打造的舒适、温馨、有情调的乡野生活之住所。”然后以浙江省旅游民宿为案例,运用问卷调查和深度访谈法,探索旅游民宿游客感知价值,共提取出3个因子,分别是民宿设施服务质量价值,包括交通便利、入住手续简便、设施齐全等11项指标;民宿的情感价值,包括民宿主人风趣幽默、在民宿感到舒适、有趣、工作人员服务热情周到等5项指标;民宿社会价值这一因子包括住民宿的体验值得向朋友推荐、对民宿体验总体感到满意、民宿体验甚至比预期更好3项指标。最后,针对河南省旅游民宿的发展现状及问题,分别从政府层面、行业层面、民宿经营者层面提出了河南省发展旅游民宿的意见和建议。政府应在政策上给予引导和支持,行业协会应发挥其带头作用,接受新事物,研究新事物,引进新事物;民宿经营者应注重民宿的选址、民宿配套、经营管理等方面的问题。
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