【摘 要】
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医患纠纷已成为当今社会共同关注的社会问题之一，围绕医生、病人和病人家属这三类人群所产生的矛盾甚至冲突时有发生，但所有的问题都源于三方人群沟通的障碍，源于病人向医生表达病痛，这是一个起点。本文则透过病人对疾病个人体验的表达，描述不同人群是怎样根据自己的文化模式对这一表达进行反应、解读和互动，阐述了医生、病人及病人家属在沟通中所出现的障碍，即对于疾病理解的偏差，不同的偏差导致了不同的问题。笔者在解释了
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医患纠纷已成为当今社会共同关注的社会问题之一，围绕医生、病人和病人家属这三类人群所产生的矛盾甚至冲突时有发生，但所有的问题都源于三方人群沟通的障碍，源于病人向医生表达病痛，这是一个起点。本文则透过病人对疾病个人体验的表达，描述不同人群是怎样根据自己的文化模式对这一表达进行反应、解读和互动，阐述了医生、病人及病人家属在沟通中所出现的障碍，即对于疾病理解的偏差，不同的偏差导致了不同的问题。笔者在解释了之所以出现这种障碍的基础上，对其影响进行分析。在资料的搜集上，笔者选择家乡的一家医院作为调查地点
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