【摘 要】
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本文首先总结了企业业绩评价的发展历史,对被誉为在过去的80年中最有影响力的十大管理思想之一的平衡计分卡(The Balanced Scorecard,以下简称BSCC)进行了全面和透彻的分析.
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本文首先总结了企业业绩评价的发展历史,对被誉为在过去的80年中最有影响力的十大管理思想之一的平衡计分卡(The Balanced Scorecard,以下简称BSCC)进行了全面和透彻的分析.之后通过对现有评价体系的研究,揭示出目前企业常用评价体系的优势及不足,并提出建立一套区别于传统企业业绩评价体系的新型评价体系.这种评价体系,以平衡计分卡(BSCC)的四个维度为基本的框架结构,即财务维度,客户维度,内部业务流程维度,学习与增长维度;以企业战略为核心;在四个维度方面建立了企业级的关键业绩指标(KPI:Key Performance Indications)评价体系.并对实际执行中应该建立的配套体系、可能遇到的困难以及对策进行了分析和论述.最后文章以我国高新技术企业为实例,针对此类企业的特点建立了具体的逻辑推动模型和设置了相应的KPI指标架构.本文提出的具有创新意义的企业业绩评价体系克服了传统的、只以财务指标评价整个企业经营成果的局限,能够更为科学和客观的反应企业的真实业绩,对于我国企业业绩评价具有重要的现实意义.
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