【摘 要】
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电子商务的发展，让人们摆脱了时空的限制，扩大了企业的营业范围，同时也从根本上改变了人们传统的销售方式和购物方式。目前，电子商务被列为“十二五”期间战略性新兴产业的重要组
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电子商务的发展，让人们摆脱了时空的限制，扩大了企业的营业范围，同时也从根本上改变了人们传统的销售方式和购物方式。目前，电子商务被列为“十二五”期间战略性新兴产业的重要组成部分，各省市也相继制定扶持电子商务发展的规划，这对电子商务的发展无疑将起到巨大的推动作用。正是由于电子商务的迅猛发展，使送货上门等物流服务成为其发展的必然基础，极大的促进了物流行业的发展。随着电子商务业务量的激增，电子商务B2C领域竞争也日渐激烈，如何保证成本优势，以价格优势占领市场，使得采用何种物流配送模式也日益成为电商企业重要的战略发展。 本文介绍了在行业竞争力分析和企业竞争力分析中比较有代表性的研究模型，包括波特五力模型和SWOT分析模型。通过两种模型的使用，笔者对电子商务行业的发展形式做了分类，并对不同类型的B2C网络零售商的物流配送模式加以阐述。通过对案例公司现有物流配送模式的分析，总结其存在的问题，最后通过比较同行业企业的经验，得出京东商城改善物流配送方式的具体方案。
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