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在知识经济蓬勃发展的现代社会,知识型员工已经逐渐成为劳动者中的主流,由于知识型员工掌握了知识这一核心生产要素,已经成为社会进步、组织发展的决定性力量。但知识型员工有着自身鲜明的特点,有着不同于传统型员工的需求动机,因此他们并不适用于常规的激励手段,如何有效激励知识型员工,已经成为许多企业面临的重要管理问题。 N公司是一家几乎完全由知识型员工构成的民营技术咨询企业,构建符合N公司知识型员工特点的激励机制,采取有针对性的激励措施,不仅有助于激发他们的工作积极性、主动性和创造性,保持员工队伍的稳定,而且可以实现员工个人目标与组织目标的有机融合,最终帮助企业战略目标的实现。 本文首先介绍了研究的背景和目的,研究了知识型员工的概念和特征、激励与激励机制的涵义,重点探讨了公平理论和波特—劳勒激励模型,并通过对国内外知识型员工激励因素相关研究的基础上,总结归纳出了知识型员工的四大激励因素。在理论研究的基础上,遵循着发现问题、分析问题、解决问题的分析思路,通过对N公司激励机制现状调查和员工激励情况的问卷调查,分析了N公司现有主要激励措施及其员工满意度排序,并得出了知识型员工的主要激励因素。在此基础上,从激励系统与具体激励措施两个层面总结了N公司知识型员工激励机制存在的主要问题。依据波特—劳勒激励模型,结合N公司知识型员工的主要激励因素,构建了N公司知识型员工的激励模型,依据模型从薪酬福利、职业发展、学习培训和工作成就四个方面设计了对应的激励方案,为了保证激励方案能够有效落实并收到预期的效果,设置了绩效管理和激励公平两项激励实施保障措施。 本文可能的创新之处有以下两处,一是在员工激励情况问卷调查中,包含了现状和激励因素两项内容,也就是不仅调查了现有激励机制存在的不足还了解到现有激励机制尚有哪些缺失,为建立完整的激励机制奠定了基础;二是在调查分析的基础上搭建了适合N公司知识型员工的主要激励措施,并将其纳入波特—劳勒综合激励模型,形成了在企业发展战略引领下的N公司知识型员工激励模型。