B2C电子商务模式下第三方物流供应商物流能力评价研究

被引量 : 8次 | 上传用户:aiming7006x
下载到本地 , 更方便阅读
声明 : 本文档内容版权归属内容提供方 , 如果您对本文有版权争议 , 可与客服联系进行内容授权或下架
论文部分内容阅读
我国的B2C电子商务快速发展,不仅体现在B2C电子商务网站数量的增加上,同时更体现在市场交易规模不断提升。据相关研究报告和海外商业坏境的对比发现,B2C电子商务模式将成为未来网上主流零售模式。对于少数规模大型、综合实力雄厚的B2C电子商务企业来说,它们选择以自建物流为主,第三方物流(3PL)服务为辅的物流配送体系;而对于众多规模小型、综合实力较弱的B2C电子商务企业来说,仍然选择专业的第三方物流(3PL)服务提供商,这样不仅可以使企业专注于核心经营业务,降低物流配送的运营成本,不断提升客户体验,而且可有效降低物流瓶颈问题,并最终提升电子商务企业核心竞争力,赢得用户。不可否认的是第三方物流服务也有其自身的不足,B2C电子商务企业若选择不当的第三方物流(3PL)服务供应商,很可能会造成物流配送费用过高、物流服务态度较差、配送交货时间较长等问题,这样最终会降低消费者满意度,导致消费者大量流失。基于上述原因,对B2C电子商务企业来说选择物流能力强的第三方物流(3PL)企业作为物流服务的供应商尤为重要。本文主要以B2C电子商务模式下的第三方物流供应商物流能力评价为研究对象,并进行了相应的研究,论文主要工作体现以下三个方面:(一)结合我国B2C电子商务的发展现状,紧扣物流能力的概念,充分借鉴已有的研究成果和结论,构建了B2C电子商务模式下的第三方物流供应商物流能力评价体系,该评价指标体系包含6大维度36个二级指标。(二)在量化模型构建方面,采用了基于相对接近度的计算评价方法,分别计算可行性方案距离理想方案矩阵和负理想方案矩阵的距离,据此计算相对接近度,并依据相对接近度排序,依据排序结果评价物流能力。在权重确定方面,设计了一级维度和二级指标相对重要性的判断矩阵的问卷,利用方根法计算权重值。(三)案例分析研究。本文创新性的将案例分析研究分为两类场景:场景一针对规模大型,处于成熟期的B2C电子商务起来,评价指标体系包含6个维度36个二级指标;场景二针对规模小型,初创型或某些垂直型B2C电子商务企业,评价指标包含3个维度7个指标,并充分考虑到了指标间的效益背反(悖反)现象。
其他文献
信息与计算机科学技术的联系是非常紧密的,在人们的工作和生活中应用非常广泛。认真研究二者之间的联系,不断改进和完善信息与计算机科学技术,不断学习提升自身的信息素养,在
西方国家运用预算管理成功的经典案例,已在中国广为传颂。在经济自由化、国际化的大背景下,全面预算管理作为一种有效的管理工具,被越来越多的中国企业所关注。近年来,国内关
校园市场以其庞大的客户规模和优质的客户资源吸引着各大运营商的目光。近年来,我国高校市场的规模持续扩大,在校学生规模突破3000万,市场地位进一步凸显。随着市场规模的扩
在互联网技术不断进步,3G业务趋于成熟,4G时代逐步来临的今天,国内外电信运营商都面临着激烈的、国际化的竞争环境。随着全业务时代的展开,传统电信运营商在集团客户市场正面
《瘟疫论》是我国第一部讨论瘟疫类疾病的专著。一般医家都将瘟疫类疾病归于温热疾病的范畴。传染性非典型肺炎是新发现的一种急性传染病,中医历代文献无此记载,但从其具有传
电信设备市场是一个非常特别的行业,这个行业最大的特点是其提供的是一种全球同步部署的工业品,每个区域差异较小,而且这个行业提供的是经久耐用的产品,很少频繁更新或丢弃。
目的:观察单纯针刺与针刺结合推拿治疗肩周炎的疗效差异,寻找快捷的治疗方法。方法:将176例肩周炎随机分成两组:第一组88例,常规针刺治疗组;第二组88例,针刺结合推拿治疗组。
中国城镇化是一种政府主导型的城镇化,政府有关城镇化的政策导向对城镇化进程至关重要。2005年以来天津进行的示范小城镇建设探索和实践,走出了一条大城市周边城乡一体化发展
湖南卫视《新闻大求真》自2012年7月4日播出以来,立即受到广大观众的喜爱,仅播出三期,微博粉丝数便突破3000。以娱乐节目为主的湖南卫视在"限娱令"的背景下,全新打造了中国第
2014年7月,《非首脑会谈》在JTBC开播。这档以外国人为主角的韩国脱口秀节目迅速红遍银屏,成为韩国收视率最高的综艺节目。一档以谈话为主的综艺节目不但得到了韩国观众的一