【摘 要】
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日新月异的外部环境要求中国企业领导者树立终身学习的理念,及时更新知识结构和行业实践去满足引领企业发展的需要,从战略高度和专业视角思考,带领企业应对激烈的全球化竞争
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日新月异的外部环境要求中国企业领导者树立终身学习的理念,及时更新知识结构和行业实践去满足引领企业发展的需要,从战略高度和专业视角思考,带领企业应对激烈的全球化竞争。同时,优秀的管理团队在企业发展过程中起到了至关重要的作用,其已经成为企业核心竞争力的重要组成部分,他们对管理素养提升的需求空前迫切。相关政府机构也将管理培训作为人才培养的重要组成部分。管理培训已成为企业突破限制、提升管理、改善绩效、优化模式、实现可持续发展的战略支柱。EDP(The Executive Development Programs,高层管理培训)也随之迎来了发展的契机。Z学院作为重要的国家级干部教育培训基地,它的生存和发展在类似机构中具有很强的代表性。学院采用差异化战略以“专注服务国有企业”的特点提供服务,并在近年的运营中取得长足发展。随着日益激烈的行业竞争,培训相关成本不断激增,目前国内的培训市场上,国际知名的商学院和企业大学等专业培训机构,国内知名院校和早期进入市场具有一定规模的大型民营培训机构已经在竞争中占据有利位置,Z学院在EDP市场领域的发展任重道远。本文以Z学院的EDP市场营销现状为研究对象,针对Z学院EDP项目现有问题和障碍,应用PSET分析法和波特五力模型分析Z学院开展市场营销活动的外部环境,又对行业环境进行了阐述和分析,之后围绕EDP市场需求和顾客行为展开调研和分析。通过上述阐述与分析,按照市场细分、目标市场选择、市场定位(STP)做出了Z学院的市场决策。在此基础上,得到了Z学院服务营销的产品策略、价格策略、促销策略、渠道策略、人员策略、有形展示策略、过程策略(7Ps)。为系统研究EDP市场营销提供素材,也可供相关部门和院校决策参考,同时为促进EDP产业的发展壮大打下了基础。
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