【摘 要】
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我国推行六西格玛管理的企业越来越多。在市场经济条件下,六西格玛管理实施成功直接提升企业核心竞争力。我国企业传统的质量管理体系,已经很难满足顾客对产品和公司的更高要
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我国推行六西格玛管理的企业越来越多。在市场经济条件下,六西格玛管理实施成功直接提升企业核心竞争力。我国企业传统的质量管理体系,已经很难满足顾客对产品和公司的更高要求,产品质量和成本问题越来越突出。如何成功推行六西格玛管理,全面提升公司的核心竞争力,优化公司运营流程,处理好产品质量和成本这对矛盾,已经成为众多企业管理的难点之一。本文以东莞汇勋电器制品有限公司(下面简称汇勋公司)为研究对象,探讨公司推行六西格玛管理实施模式。首先,对研究背景和意义以及国内外对六西格玛管理理论的研究现状进行阐述;其次,分析汇勋公司现有质量管理体系现状,剖析汇勋公司现有质量管理存在的问题,即公司持续改进没有高层领导和参与;持续改进没有上升到公司战略层面去经营;持续改进活动中经常遇到跨部门沟通壁垒;没有资深的改善大师和专业的关键改善群体;持续改进项目激励不足;在此基础上,设计汇勋公司推行六西格玛管理实施方案,建立六西格玛委员会,分析高层领导参与支持、价值观和企业文化、六西格玛与企业战略一致性,设计六西格玛管理的组织架构、职责与权限,进而制定推行六西格玛管理的实施步骤并分析了案例;最后,分析汇勋公司推行六西格玛管理实施的障碍,提出汇勋公司推行六西格玛管理顺利实施的保障措施,建立六西格玛推动小组;消除中西方文化差异对六西格玛管理的影响;消除对六西格玛管理认识的错误观念;建立有效的认可和激励系统;保证有效的沟通;充分有效的教育和培训;充足的资金保障。本文研究成果为汇勋公司提升核心竞争力、提高流程效率、维持长远可持续发展提供保证。同时为汇勋公司管理层提供六西格玛管理模式的参考,也为相类似的家电公司实施六西格玛管理提供借鉴。
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