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随着电脑、电脑周边产品及网络的快速普及，中国的PC销量逐年上升，据IDC数据显示，中国在2011年PC销量是6200万台，2012年会增长到6800万台，并且未来几年仍然会保持持续上升。因此加强PC零售终端的竞争力对于IT整机厂商非常重要，培训即是能提升PC零售终端销售团队整体竞争力的有效方式。本文就IT整机厂商对PC的零售终端销售团队的培训进行探索与研究。首先，在研究了企业培训定义和意义和基础上，对IT企业及IT整机厂商的特点进行归纳，指出IT整机厂商建立PC零售终端销售团队培训体系的重要意义。接着，研究了PC零售终端销售团队学习的心理特点，并对其学习需求进行了调查和研究。然后，在深度研究了培训相关理论及培训管理流程后，理顺了IT整机厂商PC零售终端销售团队的培训现状与趋势，为培训体系的搭建垫定了基础。随后，探讨了适应PC零售终端销售团队的培训模式，并以DE公司为例，设计了IT整机厂商PC零售终端销售团队的完整培训体系，其中重点突出了以整合资源为出发点的培训管理组织架构，以及通过定期的零售终端行为检查对比得出的培训需求分析方法，还包括了针对由部件厂商、整机厂商、总代理商、经销商共同组成的讲师团队的培训计划制定、培训组织与实施、培训评估及培训报告。最后，对整个培训体系的利益点及重点难点进行了归纳总结，并对培训体系的实际应用进行了展望。本文结合大量的图、表等方式进行细致分析和介绍，提高了培训体系的易用性，希望能为IT整机厂商提供参考。