企业社会责任发展战略研究

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企业是社会的一个基本组织,是社会财富的基本生产单位和经营单位,以创造财富为己任,同时也是社会公平与正义的维护者,企业与社会是一个不可分离的有机体。随着现代企业规模和经济实力的扩张和膨胀,企业占用的社会资源越来越多,企业的社会影响力越来越大,企业在整个社会经济中逐渐扮演主角的地位。与此同时,企业的发展带来了自身不可克服的严重社会问题,因此,企业的社会责任问题日益受到国际社会、学术界和企业界的关注,并形成一种崭新的管理理念。全社会对企业的期望越来越高,人们普遍认识到要从制度的高度解决企业目标单一化带来的一系列社会问题。企业必须承担更多的社会责任已经成为不争的事实。现在,企业社会责任考虑的已经不是什么时候做、做多少,而是怎么做、如何做好的问题。企业必须根据自身的行为逻辑,寻找解决社会责任问题的有效途径。企业承担社会责任行为应该从被动处理消费者矛盾、劳工冲突和环境问题为主要内容上升到主动、自愿承担一系列社会责任的新高度,制订企业社会责任的发展战略,并与企业战略相融合。这样才能做到“知行合一”,不断提升核心竞争力,促进企业可持续发展。本文以战略的视觉全方位解读了企业社会责任问题,并提出制订企业社会责任发展战略的新命题。本文采用文献分析的方法对国内外关于企业社会责任的观点进行了梳理和研究,以动态和发展的观点分析了企业社会责任发展战略与企业和社会发展相互促进、彼此助推的关系;应用案例分析的方法研究了一些成功企业实施企业社会责任战略的路径及策略:即从企业设立之初就开始关注企业社会责任问题并把企业社会责任纳入企业日常经营活动之中,且伴随着企业的发展承担越来越多的社会责任并制定了明确的社会责任战略重心,从中获得制订企业社会责任发展战略的启示;同时,从员工权益得不到保护、生产、销售假冒伪劣产品,忽视消费者利益、企业参与社会公益和社会捐赠较少、环境污染事件频发等方面分析了我国企业在承担社会责任的主要问题并剖析其原因即评价企业的标准单一、企业缺乏社会责任意识、政府监督缺位和社会监督薄弱等,还探讨了我国企业进一步承担企业社会责任的构想和推动力:明确重心、准确定位,非政府组织、社会中介机构以及政府合力助推以实现我国企业在承担企业社会责任上的跨越式发展;最后重点从制订愿景、判明现状及从现状到愿景的步骤三方面研究了制订企业社会责任发展战略的方法并通过与非营利组织的优势互补、加强人力资源管理及企业社会责任的正确传播等方式来实施企业社会责任的发展战略。通过以上研究明确了企业在不同发展阶段应该承担的社会责任、承担怎样的社会责任以及如何有效地承担社会责任,从而指导企业更聪明、更有效地承担企业社会责任。
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