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随着社会经济的飞速发展,医药物流面临着越来越高的法规要求和成本压力。虽然我国一些制药企业也在借鉴国内外其他行业先进的物流经验,但是很难突破传统物流管理方式的约束。近几年,外企药企经历了合规监管加严、两票制和GSP新要求(英文全称Good Supply Practise,中文全称“药品经营质量管理规范”)相继实施、医保目录谈判降价等一系列内外部环境的变化。新的形势下,外资药企一方面面临着更为严苛的法规和操作要求,另一方面由于药品降价、物流成本上升等因素,外资药企自身也面临着巨大的成本压力。在过去的几十年中,其他一些行业为了降低成本,减少浪费,纷纷推行精益思想并获取了很好的效果。对于那些存在着流程过于复杂,运营成本较高的外资药企来说,迫切需要引入精益思想,减少浪费。本文以R制药公司的冷链物流为研究对象,研究其冷链物流的仓储管理以及配送管理。在仓储管理方面,着重研究了其仓储操作流程以及库存控制策略二个方面的内容。通过流程分析的方式找出仓储管理流程中存在的浪费和不足,运用精益生产中“准时制”作业、“线平衡”等方法提出了减少浪费和提高操作容量的方案。针对其库存控制方面存在的不足,应用定量订货模型(R,Q)策略,提出了最低订货点以及订货量。在配送管理方面主要研究了其配送方式的选择策略以及配送质量的管理二个方面的内容。针对目前配送成本计算不精确的问题,运用成本作业法进行了更为精细的核算,提出了成本更优的配送方式选择策略。对于配送质量方面的问题,则根据精益生产中“持续改善”的要素,运用“数据分析”和“结构化问题分析法”提出了短期改善方案,并同时提出长期解决方案。通过上述改善方案的提出,以冀提高R公司冷链物流运营成本效率并降低合规风险。此外,企业的发展离不开行业整体的发展,本文针对R公司在冷链物流供应链提出优化方案的同时,也将从行业的角度提出整体的改善建议。